在2025年，一切都很好。太快了。社交网络强加了他们的短暂趋势周期。投资者要求该季度的结果。根据促销活动，消费者从一个品牌转到另一个品牌。在这种充满噪音和紧急情况的环境中，谈论耐心似乎几乎是挑衅的。
然而，一些公司选择另一种方式：长期以来的艺术。他们拒绝参加“总是更快”的比赛，以押注稳固的基础，有时在市场眼中是看不见的。最后，他们通常是当其他人筋疲力尽时站着的。
长时间，违反直觉策略
在集体想象中，成功的企业家是 “快速移动并破坏事物” （快速移动并破坏事物），使用Facebook普及的公式。媒体故事的故事重视速度，筹款证明了过度屈光度。
但是，这种愿景掩盖了一个不太壮观的现实：可持续帝国很少在紧急情况下建造。
亚马逊创始人杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）重复了他的团队： “我们是一家拥有数十年的公司。我们今天所做的事情将在7年后而不是7个月内结出果实。” 一种允许亚马逊在物流基础设施和云中大规模投资的哲学，在这些赌注盈利之前。
长时间的这种方法基于一个简单的原则：同意牺牲即时收益以最大程度地提高未来价值。但这需要罕见的勇气 – 尤其是当周围的一切都会鼓励相反的情况时。
具体案例1：巴塔哥尼亚，耐心作为DNA
巴塔哥尼亚由伊冯·乔瓦纳德（Yvon Chouinard）于1973年成立，已成为户外的全球基准……这在很大程度上要归功于它缓慢地假定的缓慢。该品牌没有推出连锁产品，而是设计了旨在过去几年的衣服，而是鼓励维修而不是新购买并投资可持续材料，即使它减慢了生产的速度。
面对更具侵略性的竞争对手，这种选择本来可以自杀。但是他建立了卓越的客户忠诚度和无懈可击的品牌形象。如今，巴塔哥尼亚（Patagonia）表现出稳定的盈利能力和稳定的增长，而没有屈服于短期疯狂。
“耐心是一个痴迷快照的世界的激进行为”Chouinard写道，让我的人民冲浪。
混凝土案例2：爱马仕，反及时的时尚
与每个季节擦除上一个季节的纺织业相反，爱马仕（Hermès）培养了准不变的节奏。法国房屋训练工匠多年，然后用凯利或伯金袋的制造委托他们。等待名单可以到达几个月 – 从各个意义上讲，这是一种奢侈品。
这种缓慢的选择并没有放缓增长，它增强了品牌的需求性。爱马仕（Hermès）并不试图对市场的每个兴奋性做出回应；她以自己的节奏塑造了需求。
结果：在过去的十年中，市场价值爆炸了，同时保留了完整的手工遗产。
短期压力：一个看不见的陷阱
如果耐心从长远来看，为什么如此罕见？因为要快速交付的压力无处不在。
- 投资者希望看到他们的资本迅速回报，这通常会损害结构性投资。
- 金融市场立即批准下降的结果，即使它们与未来的战略联系在一起。
- 企业家文化以闪光而不是无声的持久性重视闪光灯。
这种结构性的不耐烦促使经理们做出针对本季度优化的决策……但在过去的十年中具有破坏性。
麦肯锡在2017年发表的一份报告估计，“长期愿景”公司的累计营业额优于47％的其他报告，在15年内的利润36％。但是他们仍然留在少数派中，因为短期的说法更强大。
混凝土案例3：任天堂，漫长周期的艺术
视频游戏行业以疯狂的创新而闻名。但是，任天堂一直以患者和谨慎的态度脱颖而出。日本社会不会每年发布新的游戏机：即使这意味着要遭受分析师的临时批评，也正在等待提出明确而差异化的价值提议。
Switch是这种情况，该开关于2017年推出，但许多人怀疑其相关性。八年后，它仍然是历史上最好的销售控制台之一。这种寿命是患者在设计，人体工程学和独家游戏目录中投资的果实。
病人的支柱
通过这些示例，有几种常见的成分：
- 清晰可持续的愿景：领导者确切地知道他们要去哪里10或20年。
- 一致的治理：董事会和股东委员会分享这一愿景并接受长期的时间。
- 不可见的投资：人才的发展，基础设施，基本研究……在季度评估中没有看到的许多要素，但从长远来看都会有所不同。
- 扎实的内部文化：耐心不仅是一种策略；它成为团队共有的价值。
勇气说不
耐心不是被动的。通常知道如何对有吸引力的机会说不，但与长期视野不一致。
苹果在蒂姆·库克（Tim Cook）的指导下，拒绝参加可折叠屏幕或短暂的小工具的比赛，而宁愿将其精力集中在长寿周期和控制质量的产品上。该学科使该公司能够在价格战的领域保持高利润。
“每当我们拒绝时，我们都会加强我们的是”，解释了库克关于这种理念的解释。
耐心的风险
相信长时间是一个神奇的食谱是天真的。等待太多的人也冒着缺少战略转弯的风险。当耐心变成不动或傲慢时（“我们一直这样做”）。
柯达是一个完美的例子：从数码摄影的到来到1970年代的有意识，该公司选择保护其银色模型……太长了。在这里，缓慢不是一种策略，而是拒绝看到现实的策略。
如何承受直接的独裁统治
想要长时间锚定业务的经理有一些杠杆：
1。向利益相关者传达愿景：向投资者，员工和客户解释为什么某些决定只会有成果。
2。创建替代指标：超越季度营业额，遵循数年来诸如客户满意度之类的指标，员工保真度或供应链的坚固性。
3.保护长期项目：制定保护预算，以防止在财务紧张时期牺牲它们。
4.耐心形式：鼓励团队通过模拟，反馈和鼓舞人心的商业故事来更广泛地进行推理。
混凝土案例4：乐高，病人复兴
在2000年代，乐高正在遇到严重的危机。面对视频游戏的竞争，丹麦集团试图在远离其核心业务的地区迅速多样化：游乐园，服装，电子产品。结果：巨大的损失。
管理层没有寻找“打击”来节省业务，而是选择了缓慢而有条不紊的重建：重新关注砖块，与粉丝共同创造，质量和范围的逐步提高。十五年后，乐高再次成为世界上最受欢迎的品牌之一。
递延奖励
患者公司的区别在于，他们同意看到他们的奖励被拒绝。他们知道今天做出的每个决定都是为明天种植的种子。
这种哲学反对迅速胜利的文化。但这具有战略优势：当危机发生时 – 总是发生 – 这些公司具有保留，声誉和扎实的关系，以震惊。
