在一位Swiggy用户在食品交付应用程序上标记了81%的账单后,餐馆老板对该平台提出了严重的指控。餐厅运营商称,Reddit上的应用程序上显示的所有折扣都是由餐馆本身资助的,而Swiggy在每个订单上都需要30%的佣金。
“ Swiggy在每个订单上都削减了30%”
“我经营一家餐厅,我已经为此保持安静。人们一直在问为什么我们的摇摆人/Zomato的价格高于店内。事实吗?这些平台无非是数字房东,”这位男子在reddit上以“ sarathn79”的身份进行。
在接下来的几行中,他声称Swiggy“每一个订单上都有35%的佣金”。他进一步声称:“那些闪亮的’60%折扣’折扣?那笔钱是从我们的口袋里传来的,而不是他们的折扣。”
“ Sarathn79”进一步声称,这些餐馆被迫花在广告上,以保持搜索结果的可见性,并补充说:“不要付钱?您的餐厅变得不可见。”
他解释说:“但是,客户看着我们,就像我们在网上收取更多费用一样贪婪。现实很简单:如果我们不远足应用菜单价格,我们会流血。”他敦促客户直接从餐厅订购或选择取货。
“我们覆盖60%的折扣”
除了他的帖子外,他还分享了他在Swiggy上的每月收入的屏幕截图,并指出:“因为现在,每次您以’60%的折扣订购时,’不是为此付费的应用,而是餐厅的生存被打折。”
屏幕截图显示,餐厅完成了454个订单,总收费额为15万卢比。但是,该餐厅仅获得约48,500卢比的净支付。
根据Reddit上附加的屏幕截图,让我们将其分解为您。在客户支付的总金额中,Swiggy的折扣费用约为51,356卢比,而包装费用和GST则直接去了餐厅。
从剩下的金额开始,Swiggy的费用为37,469卢比。该金额包括佣金,付款费用,口袋英雄费和18%的商品及服务税。其他扣除额包括投诉和取消费用,诸如GST和TDS之类的税款,以及在CPC广告上花费的21,000卢比,共同品牌合作伙伴关系和最佳选择促销活动。
在另一篇文章中,该名男子分享了他的收入,截至9月10日。他处理了339个订单,总计110万卢比,但他的净支付仅为21,810.15卢比。
餐厅老板说:“这是我今天收到的最新付款,没有更大的叮咬。他们饭后只剩下面包屑。”
Financialexpress.com 已与公司联系,并在收到一份时将添加本文的响应。
Reddit用户对此有何反应?
“只有25%的支出,餐馆如何管理开支?”问一个人。
另一个加入了:“这是您的利润吗?”餐厅老板回答说这是他的收入,并补充说他尚未计算出损失。
“您的折扣和广告花费了70k。考虑一下:如果您在租金中拥有70,000万个租金的用餐地点,该怎么办?这是增加销售额的更好替代方案吗?在城镇的主要道路上有多餐的位置本身就是一种营销,”一项建议。
当一个人是送货伙伴的人建议如果他不想要公司的服务时,他会离线时,该男子说:“在线交货是由这些公司垄断的。我们想要的只是公平的服务费,而不是剥削。”
许多人甚至建议他在Magicpin上上网。该男子说,他只使用Magicpin获得了四个订单,因为他所在的位置不使用该应用程序。