每年年底，这样的场景都会重演：无所不在的数字营销活动、竞争异常激烈的黑色星期五、饱和的购买渠道。电子商务和零售品牌通过促销、电子邮件、赞助广告进行斗争……但在这场数字狂热中，部分潜力往往仍未开发：休眠客户，即那些已经购买过产品但不会本能地回归的客户。
然而，在获取成本呈爆炸式增长且数字注意力正在崩溃的背景下，重新激活这些现有客户是最有利可图的杠杆之一。你仍然必须知道如何以不同的方式与他们交谈。这就是一种许多人认为已经过时的方法发挥作用的地方：通过数据和操作精度重新审视的地址邮件（直邮）。
品牌指出的数字饱和。
品牌已经注意到数字化的有效性正在趋于稳定。
电子邮件收件箱爆满，推送通知被忽略，社交网络上的广告陷入无休无止的喧嚣之中。
“沉默”的顾客，即那些几个月没有购买的顾客，慢慢地从人们的视线中消失。自动提醒已经不够了。这些客户并没有流失——他们只是失去了联系。
如果解决方案来自我们认为过时的渠道怎么办？一个有形的个人渠道，但现在可以通过数字工具进行控制。
物理控制的回归就像数字控制一样。
这正是Oppizi这家线下营销转型先行者所提供的。
原本专门从事 散发传单 在很大程度上，该品牌已经能够通过构建“离线数据驱动”产品来重塑自己，该产品能够将物理激活与可测量的数字性能联系起来。
“Oppizi 首先是一个强大的线下获取渠道，但最重要的是一个以技术和数据为中心的解决方案。我们为品牌提供在管理在线活动时管理纸张的能力。”
具体来说，Oppizi 通过以下方式管理整个周期：
- CRM 细分以识别休眠客户
- 物理媒体的创建和个性化（信件、传单、目录）
- 大型物流配送
- 最后，绩效衡量（通过 QR 码、PURL、仪表板和实时分析）
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理想时间：黑色星期五和圣诞节，两个关注度和饱和度的高峰。
假期是一个矛盾的时期。
- 一方面，消费者正处于购买高峰状态。
- 另一方面，数字信息如此之多，以至于它们相互抵消。
这就是身体呈现其全部价值的地方：它创造了一个与众不同的、有形的和令人难忘的接触点。
印有客户名字的信封、塞进盒子里的邀请卡、个性化传单……如此多的情感信号比电子邮件或横幅更具影响力。
Oppizi 通过其活动证明了这一点： 直接电子邮件 帖子回复率为 2.7% 至 4.4%，而电子邮件很少超过 1%。但最重要的是，由于数据和跟踪，这种“模拟”渠道变得像数字渠道一样可测量。
机制：如何将不活跃的客户转变为回头客。
某电子商务品牌在其 CRM 中识别出 10,000 名在 12 个月内未购买过商品的客户。
Oppizi 帮助他：
- 根据价值、频率、地理区域对该数据库进行细分
- 设计一条个性化的信息：“我们想念你！”，专属于你的黑色星期五优惠。” （……）
- 通过其欧洲物流网络打印并发送这些信件，并附有独特的二维码和促销代码
- 实时衡量退货：扫描、购买、邮件重新激活率
- 使用这些 KPI 作为您的 CRM/销售团队的强大重定向杠杆
结果： 身体运动 而是数据驱动的、可追踪的和可优化的，从而以可控的成本重新激活已经获得的客户群。
Uber 特别呼吁 Oppizi 精心策划 线下营销活动，这结合了门到门和手到手分发，以及新西兰的直邮活动。
“Oppizi 支持我们在澳大利亚和新西兰开展线下营销活动。其中包括在澳大利亚五个城市进行的上门和手到手操作，以及在新西兰的直邮业务。该活动在参与客户方面远远超出了我们的目标——包括高价值的现有客户和新用户。我们还学到了有关测试的优惠、传单本地化和客户参与度的宝贵经验教训，这些经验教训将用于优化我们未来的活动。” Aswin Chow Uber 高级消费者战略与运营经理。
为什么这个策略有效（并且会持续）。
纸张的有效性基于一个简单的现实，身体接触创造记忆和信任。在饱和的数字世界中，收到个性化卡片或信件会立即引发关注效应。但除了情感之外，成功还取决于方法：受控执行、干净的数据、清晰的设计、可衡量的监控。
Oppizi 将这种严格性发挥到了极致：每个活动都会被跟踪，每个二维码都会被分析，每个地理区域都可以得到优化。
对于零售品牌来说，这是为商店带来流量的一种方式；对于电子商务来说，是在主要销售高峰之前快速重新激活的杠杆。
迈向新模式：线下与线上融合。
传达的信息很明确：这不是取代数字化的问题，而是以智能方式补充数字化的问题。
邮寄可以成为第一个联系点，然后通过电子邮件或短信触发提醒，然后针对扫描二维码的人进行广告重定向。
这种通过数据实现的渠道同步将线下活动转变为完整的跨渠道体验。
像 Oppizi 这样的参与者最终使这种融合变得可访问、快速且可衡量。
随着假期的临近，许多品牌都在努力争取新客户。然而，真正的机会——而且往往是最被低估的竞争优势——在于你自己的基础：那些已经认识你、喜欢你、但与他们的联系已经减弱的客户。
OPPIZI 现在提供强大的工具，以不同的方式重新创建链接，使其更有意义、更具影响力，同时保持投资回报率方法。长期以来被认为过时的纸张再次成为一种战略性的、可衡量的、强大的渠道。现在，它作为一个完整的杠杆脱颖而出，既是重新激活、获取和保留媒体，完全为绩效服务。
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