创业成功是基于大量听众的想法是一个神话。与关注大众知名度的传统策略不同,一些企业家通过解决极其有限但超级参与的受众来建立蓬勃发展的公司。该模型被称为“ 100个铁杆粉丝”,基于一个简单的方程式:一些忠实的客户,准备定期投资于高额报价,足以确保稳固的营业额。
超大观众的力量
许多企业家试图通过增加通信渠道和低成本优惠来捕获尽可能多的客户。但是,另一种方法是减少其公共目标,但最大程度地提高其承诺和忠诚度。
例如,本杰明代码,专门从事网络开发培训的企业家。它的受众主要由转换开发人员组成,但他们准备遵循其高级培训课程,通常是数千欧元。结果:一项非常厌恶的业务,而无需依赖故障。
这些企业家已经理解,忠诚和承诺的数量不仅仅是数量。定期返回,购买多种产品并向公司推荐其随行人员的客户远远超过了被广告吸引的守时消费者。
优质优惠而不是大众产品
100个铁杆粉丝模型基于高端优惠,为观众而设计,准备支付更多的独家价值。与试图以低价出售以吸引最大数量的公司不同,这些企业家提供的产品或服务位于具有高价值的利基市场。
这是适用于道德服装品牌LOOM的逻辑。它不是试图引诱所有人,而是针对一个非常有针对性的客户,与质量和耐用性有关。得益于更高的利润和优化的忠诚度,该品牌可以随着相对有限的客户而繁荣发展。
社区效应:忠诚的良性圈子
100个铁杆粉丝模型的力量之一是能够将观众转变为真实社区的能力。当一群客户被派去投资品牌或项目时,它自然会成为大使,口口相传和增强忠诚度。通过与客户建立特权关系,这些公司产生了经常出现的收入,减少对广告支出的依赖并在长期内确保其增长。
大妈妈,意大利餐厅连锁店。该集团没有开设数十个标准化机构,而是培养了独家和社区形象。每家新餐厅成为一个活动,加强了其客户的依恋,他们甚至从一个城市到另一个城市都会发现新地址。
较少的客户,但平均篮子更高
100个铁杆粉丝模型的关键原则之一是不要试图向尽可能多的人出售,而是要最大化每个客户的价值。通过优化普通的篮子和忠诚度,这些公司可以确保强大的盈利能力,而无需大量庞大的客户。
法国营销自动化平台Sendinblue通过提供适合公司的不同公式来应用此逻辑。它不是仅针对入口优惠的VSE,而是为准备每月支付数百欧元的客户提供高额价值的高级解决方案。
一个模型有时比大众营销更有利可图
感谢100名铁杆球迷成功的企业家了解到,盈利能力并不一定取决于大量客户,而是在关系和针对目标受众中创造的价值。
该模型基于几个关键原则:
- 超级参与的观众定期购买并推荐该品牌。
- 高级优惠,最大化每个客户的价值。
- 社区效应,产生了强大的口口相传。
- 优化忠诚度,允许更稳定和可见的盈利能力。
与需要大量广告和基础设施投资的批量策略不同,该模型以最少的资源获得了令人印象深刻的结果。对于那些试图在不瞄准群众的情况下建立有利可图的业务的企业家而言,要实现一个忠诚的利基市场通常更有效。