15分钟的节日递送

古尔格拉姆 (Gurugram) 居民贾格鲁蒂·考尔 (Jagruti Kaul) 正在准备排灯节前的晚宴,他想要一个时尚的发型,但又不想在镜子前呆上几个小时。 Blinkit 的一个简单的甜甜圈面包在几分钟内解决了她的困境。

对于考尔和数百万其他城市印度人来说,无论是自我打扮还是装饰房屋、准备精致的盛宴以及采购礼物——曾经需要数周时间计划的任务现在都变成了一种无压力的按需体验,这要归功于各种平台。

人们无需同时处理多项事务、应对交通堵塞或在时间上妥协,因为所有内容都可以在 15 分钟内访问完毕。

Amazon、Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart 等快速商务平台推出了多个节日特定类别——即成礼物篮、传统糖果、托兰和仙女灯等装饰,以及完整的 pooja 套件,以满足疯狂的需求。

“节日前两个月,卖家根据商店级热图、用户意图信号和市场洞察来备货。我们的仓库平均在 75 秒内完成订单打包,而人工智能驱动的路线规划可确保快速、无缝的交付,”Zepto 首席商务官 Devendra Meel 说道。

电子商务企业正在加倍加快速度。该公司的 10 分钟送货服务 Amazon Now 已扩展到孟买的部分地区,对班加罗尔和德里进行了补充。 “反应超出了预期。在这个节日期间,我们将在众多选择中实现超快速交付,”亚马逊印度公司副总裁兼区域经理 Samir Kumar 说道。

同样,Swiggy Giftables 可以发送精心策划的礼物,如蛋糕、鲜花、电子产品、香水和玩具。它有一个人工智能驱动的礼物聊天机器人,可以根据场合、收件人的个性和偏好推荐选项。该服务可通过 Swiggy 应用程序在班加罗尔、孟买、德里和其他大都市上线。

Swiggy 联合创始人兼首席增长官 Phani Kishan 表示:“通过 Swiggy 上的 Giftables,用户可以在一小时内获得精心挑选的高质量选项。不再需要在平台上杂耍,也不再满足于平庸的礼物。”

TATA 企业 Bigbasket 在 Durga Puja 期间见证了 10 分钟送达的强劲销售,并预计排灯节期间环保迪亚、限量版节日礼篮和美味糖果的销量也将良好。 Bigbasket 首席采购官 Seshu Kumar Tirumala 表示:“所有地区的 Q-COMM 需求都出现了前所未有的激增。我们预计节日季销售额将比去年增长 2-2.5 倍,这不仅受到食品杂货的推动,还受到电子产品、陶器和节日礼篮等类别的推动。我们的 10 分钟送货承诺使客户能够在最后一刻满足需求 送礼和庆祝需要即时。今年推出的独特优惠包括环保迪亚、新策划的礼品盒以及金银币等优质产品。”

即使是传统的、以仪式为中心的元素也已经数字化。 Pujashree 是信仰科技的先驱品牌,在电子商务平台上提供符合经典的法会套件。 Pujashree Products 首席执行官兼联合创始人 Rajiv Tiwari 表示:“本季节日系列的订单量已经激增 500%。”

IGP(印度礼品门户)、FNP(Ferns N Petals)、The Gift Studio 和 Q-comm 平台等公司提供手工 mithai、个性化礼篮和豪华健康套件,可在数小时内送达。 Q-comm 为传统商品零售商开辟了新渠道。

FNP 首席营销官 Avi Kumar 表示:“这个节日季度传统上占我们年收入的 30% 左右,我们准备通过在印度和全球 100 多个国家/地区提供送货服务来超越这一数字。除了我们自己强大的送货网络外,我们还采用全渠道产品来满足所有客户的需求,包括 Zepto 和 Blinkit 等 Q-comm 平台。”

厨具品牌 P-TAL 首席执行官 Aditya Agrawal 解释道:“我们已经与 Blinkit 和 Instamart 合作,在几分钟内交付 diyas、pooja thalis、干果盒、铜瓶和玻璃杯。今年,与去年排灯节相比,我们的节日询问量增加了 75%。”

本土手袋品牌 Miraggio 最近在节日期间在德里国家首都辖区推出了针对特定密码的每日快递服务。 Miraggio 创始人兼首席执行官 Mohit Jain 称这项服务改变了他的业务,他表示:“通过与 Q-comm 合作,我们的产品可以在 15 分钟内送达客户。这个节日期间的需求激增。”

豪华美食目的地 Food Square 与 Instamart 合作,在孟买提供数分钟内送货服务。 Instamart 首席商务官 Hari Kumar G 表示:“此类合作伙伴关系提升了客户的便利性。”

Urban Company 和 Snabbit 等平台提供排灯节深度清洁套餐、厨房磨砂、沙发清洗和阳台改造,让家庭专注于庆祝活动而不是准备。 Broomees 是德里、古尔冈、诺伊达、浦那和班加罗尔的一项按需家政服务,提供厨师、保姆、清洁工和全才,而 Broomit 服务则在几分钟内提供扫帚、拖地、除尘、洗碗、厨房帮助等服务。

Snabbit 是一款在几分钟内提供按需家庭服务的快速服务应用程序,其创始人 Aayush Agarwal 表示:“我们今年正在开展排灯节活动,为城市家庭提供节日清洁的特定套餐,并在节日期间为我们的专家提供额外奖励,以确保我们能够在客户最需要我们的时候以最好的方式为他们提供服务。需求一直很强劲,每周都呈两位数增长。”

如果您想在家门口享用美食,Garnishe、Homefoodi 等按需餐饮服务机构可提供私人厨师准备传统节日餐点。自 2018 年以来,Garnishe 已服务超过 50,000 人,回头客率达 90%。

餐厅也看到了更多的家庭订单,因此提供了 DIY 站、厨师主导的烹饪体验和主题餐盒。 Passion F&B India 旗下拥有 Zaatar W Zeit、Avatara、Trèsind、Carnival by Trèsind、Tresind Studio 和 Maison De Curry 等餐厅,公司总厨 Sarfaraz Ahmed 表示:“我们见证了家庭用餐庆典的巨大变革。我们的套餐可以在几分钟内送达。”

Rebel Foods 首席营销官 Nishant Kedia 表示,Rebel Foods 旗下经营 Faasos、Behrouz Biryani 和 Oven Story,该公司正在使用预测性人工智能来预测节日需求,优化厨房和送货操作,并确保最短的送货时间。