在当今快节奏的营销世界中，代理人工智能正在悄然成为无名英雄，改变印度品牌的联系、转化和成长方式。曾经需要整个团队和数周时间进行规划的事情现在正在由智能人工智能代理精心策划，它们可以自行思考、行动和适应。它从潜在客户的产生开始。对于许多营销领导者来说，提供潜在客户的压力是无情的。 Agentic AI 通过识别高度契合的潜在客户、制定个性化的外展服务以及从每次交互中学习来改进目标定位，从而减轻了这一负担。
随着销售线索的成熟，人工智能代理通过创建提案、安排会议和更新 CRM 来加速销售工作流程。对于提供复杂产品的企业来说，这意味着更快的交易周期和更有意义的参与。真正的魔力在于完全漏斗自动化。 Agentic AI 不会将意识、考虑和转化视为单独的阶段。它将它们连接到一个无缝的、数据驱动的旅程中。从首次点击到购买后忠诚度，每个接触点都经过优化。
Olyv 品牌助理副总裁 Shashwat Vatsa 表示，代理 AI 的主要重点是提高创意效率、自动化营销决策以及缩短内容到转化的时间。 “在营销工作流程中，我们将其纳入控制常规但复杂的流程，从解释数据到细分受众，再到推荐可推动参与和转化的内容。”
Agentic AI 正在让营销人员从“向 AI 寻求答案”转变为“给 AI 一个目标，让它像队友一样运作”。这意味着人工智能不仅分析数据，还监控信号、检测机会、建议行动，甚至在人类批准的情况下执行工作流程。总部位于孟买的代理人工智能机构创始人兼首席执行官拉吉夫·丁格拉 (Rajiv Dingra) 表示：“在 ReBid，我们已经在数据、媒体、创意和洞察等各个层面使用多种代理人工智能功能。”
“对于我们的客户之一——PNB Housing，我们建立了贷款渠道优化，有助于将每条线索的成本降低两位数。对于 Axis Direct，我们正在使用人工智能驱动的规划和创意生成来扩大用户获取规模。对于 HDFC Sky，我们拥有自动化性能诊断和转化渠道洞察；对于小米，我们拥有统一的自动化人工智能报告和洞察。”Dingra 说道，并补充道，“这些人工智能工具有助于为品牌节省时间和投资。”
凯捷印度执行副总裁兼洞察与数据主管 Padmashree Shagrithaya 表示，这些人工智能代理还可以提供清晰度。他们跟踪哪些内容进行了转化、哪些渠道表现良好以及潜在客户何时准备购买。这使营销和销售围绕共同的增长指标保持一致。 “从医疗保健到电信和能源等各个行业，代理人工智能正在推动个性化、敏捷性和效率。它不仅仅是一个工具；它还是一个战略副驾驶，”她强调。
例如，现代汽车印度公司使用名为“Hi Hyundai”的人工智能聊天机器人进行客户服务和销售。它通过各种数字平台（包括现代网站和 WhatsApp）为潜在买家和现有客户提供 24/7 虚拟帮助。 “我们重新构想了客户与我们品牌的互动方式，”现代汽车印度公司副总裁兼垂直主管（营销）Virat Khullar 说道。 “每个月都有超过十万的客户与聊天机器人互动，在销售和服务方面取得了切实成果。通过自动化日常交互，我们每年还节省了超过 100 万卢比。当我们探索代理 AI 的下一个前沿时，我们的目标是创造更加情境化、自主和智能的参与，从而加深关系并增强便利性。”
Federal Bank 已将 Oracle Responsys 的发送时间优化 (STO) 功能集成到其营销堆栈中。 STO 利用人工智能根据每个客户的历史参与模式来预测他们接收电子邮件的最佳时间。这确保了银行的活动能够在客户最有可能互动的时候接触到他们，从而显着提高参与度。联邦银行首席营销官 MVS Murthy 表示：“这种精确度将营销从活动主导转变为对话主导。” “我们还使用人工智能驱动的自动化来进行活动编排和个性化沟通，使我们能够跨渠道提供高度相关的内容。”
Agentic AI 还正在改变房地产和建筑公司的运营方式，并开发吸引客户的新方式。 Sobha 首席营销和传播官 Sumeet Chunkhare 表示，房地产营销专业人士正在利用人工智能自动化来确定理想的定价并设计高影响力的营销活动，以在快节奏的市场中竞争。他表示，人工智能能够筛选大量非结构化数据（例如搜索习惯、客户参与度和市场数据），使公司能够根据个人买家的偏好开发更多相关的活动，从而使转化更容易，并增强未来的参与度。
StockGro 是一个社交投资平台，为了速度、相关性和规模而倾向于代理人工智能。 “我们建立了一个始终在线的内容大脑，可以倾听市场并快速发布正确的故事，”创始人兼首席执行官 Ajay Lakhotia 说道。 “我们看到了令人印象深刻的生产力提升。我们的代理以一致的质量和更少的瓶颈交付内容。情感感知定位已经显示出点击率提高的早期迹象，同时减少了广告疲劳；用户得到及时的教育，而不是垃圾邮件。接下来的 6 到 12 个月，我们将加倍努力这些工作流程，以增强客户支持和实时分析，”他总结道。
