AI正在改变工作,企业和专业人员必须适应。 LinkedIn是世界上最大的专业网络,在200多个国家 /地区拥有超过十亿个成员,它推出了其第一个AI代理商(雇用助手),该公司旨在承担招聘人员最重复的任务,以便他们可以花时间从事最有影响力的工作。在这次采访中,LinkedIn产品工程副总裁Erran Berger向Sudhir Chowdhary讲述了AI如何创造新的工作和技能,转变职业,并激发了生产力和创新。摘录:
在人力资源领导者的招聘方式中,AI的影响最为明显。由于印度近70%的招聘人员(根据最近的LinkedIn报告)发现在过去一年中找到合格的人才更具挑战性,因此招聘人员利用AI更有效。通过自动执行一些常规任务,例如寻找候选人和协助申请人审查,AI代理人允许招聘人员专注于高影响力,战略责任。尽管招聘人员将能够在这些任务上花费大量时间,但在整个过程中,他们将完全控制。这种转变提高了运营生产率,并有可能提升招聘人员的角色,并使它们更加关心实现组织成功。代理商将使招聘人员有更多的时间与候选人和雇用经理建立更深层次的关系,从而促进招聘模型,以优先考虑人际关系和候选人的经验。
LinkedIn有悠久的使用AI的历史,我们多年来一直在利用AI来帮助我们的成员和客户,从十年前的“您可能认识的人”功能的推出到现在在我们的产品套件中成功实施Genai。引入了我们的第一个AI代理商(雇用助手)在这一历史上建立了以人为本的核心方法。这种方法使我们能够利用AI提高效率,同时保持我们的专注于增强招聘人员的经验并将其保持为过程的中心。
招聘助理旨在处理招聘人员最重复的任务,即智力,采购,外展和筛查 – 允许招聘人员专注于高影响力活动。通过利用LinkedIn庞大的经济图和LLM驱动的推理,助手确定了合格的候选人,完善工作描述并自动化通信。重要的是,招聘人员仍处于完全控制状态,监督AI驱动的流程,并在整个过程中对候选人提供反馈,同时受益于提高速度。
我们真正感到兴奋的是,我们的AI代理商将继续根据技能提供候选建议,而不是像有人去学校或以前的雇主那样的传统代理人来帮助基于技能的招聘。 LinkedIn自己的招聘人员今天可以使用招聘助理,目前正在与澳大利亚,巴西,加拿大,印度,墨西哥,新加坡和美国的一群客户进行测试。在接下来的几个月中,我们将把它推向全球更多客户。
我们遵守我们负责的AI原则,以确保AI驱动的招聘工具是公平,透明和公正的。我们以人为中心的方法确保AI代理在人体监督下工作,必要时升级任务,并纳入用户反馈以改善随着时间的推移。体验记忆之类的功能使招聘助手可以在维持责任感的同时个性化工作流程。 AI招聘工具还通过根据技能提供候选建议,而不是像有人去学校或以前的雇主那样提供候选建议,从而帮助您进行基于技能的招聘。