“最近我发现,向AI寻求帮助很方便,不仅是为了翻译标志或寻找餐馆的基本任务,而是为了更深入的旅行计划和文化沉浸式。这就像一个超越本地的旅行伴侣,他们在旅途中需要学习我的需要的时间。旅行。
曾几何时,计划度假意味着杂耍飞行聚合商,酒店预订网站,天气预报和旅行博客的标签,同时试图使您的日历,预算和心情对齐。但是有了AI,今天的旅行计划感觉有些……更聪明。量身定制一些。而且,它不是行程背后的人,而是人工智能。
AI悄悄地改变了旅游业,而不是通过取代发现的乐趣,而是通过增强发现的乐趣。无论是帮助您根据自己的个性选择理想的城市,还是根据实时天气对行程进行微调,AI都在幕后工作,以使旅行更加直观,高效,并且最重要的是 – 个人。我们并不是这样说,专家是。
Rajeev Kale,总裁兼乡村负责人 – 假期,老鼠,Visa,Thomas Cook(印度)有限公司同意。他说:“ AI通过使旅行计划更具个性化,直观和高效来改变旅行环境。”
那么,托马斯·库克(Thomas Cook)如何将AI纳入您的旅行中? “在印度托马斯·库克(Thomas Cook India),数字化转型是我们战略的核心,我们建立了一个智能的AI生态系统,它触及了旅行旅行的每个阶段。我们的AI驱动旅行平台正在改变世界的旅行方式,即超级人性化,实时的实时行程,可以立即访问航班,酒店,转机和活动,kele,kale s,kale,kale”,kale”。
他补充说:“我们的生成性AI聊天机器人’Tacy’旨在通过实时提供智能,类似人类的对话来改变企业与客户的互动。利用先进的自然语言处理和生成AI模型的力量,聊天机器人超越了脚本的响应,可以提供个性化的,上下文意识到的,情境和动态互动。
SOTC Travel是世界领先的旅行平台之一。 “我们的Gen-Ai旅行助理 – Ezy,管理预订,付款和文档交付,同时还使客户能够与假日专家安排视频咨询以寻求个性化支持,” SD Nandakumar说,SOTC Travel的Holidays&Corporate Tours总裁兼乡村负责人。
这种方法的作用是“结合了人类的触摸,个性化的服务以及物理零售店提供的专家建议,以及数字平台的速度,效率和便利性。”
但是SOTC旅行进一步走了一步。 SD Nandakumar补充说:“进一步加强了我们的区域性联系,我们以五种印度语言介绍了我们的网站 – 印度,古吉拉特语,马拉地语,泰米尔语和孟加拉语 – 在印度多元化的客户群中增强了可访问性和参与度。”
AI给您一种新的旅行伴侣
想象一下 – 您想在7月度过一个星期的假期。您热爱艺术,避免潮湿的气候,更喜欢精品酒店而不是大型连锁店,并希望在巴黎以外的地方尝试最好的羊角面包。过去,这意味着研究的数小时(或数天)。如今,由AI提供动力的平台可以在几分钟之内完成。
总部位于英国的在线旅行市场JRNYON的创始人Sanjith Mukund先生更好地解释了这一点。 “旅行中最复杂,数字化最少的区域之一是策划了多天行程。与预订航班或酒店不同,这些旅程需要仔细的设计和个性化。每个旅行者都有不同的期望。有些旅行的期望。有些旅行的食物旅行,而另一些旅行者则选择冒险;偏爱按年龄,活动水平,饮食水平,饮食需求,饮食习惯,饮食习惯,饮食习惯,旅行速度,他解释说。”他解释说。
“多年来,这种复杂性一直使多天的体验市场脱机。但是,有了AI,我们现在能够根据旅行者的偏好来策划和定制行程,并根据旅行者的偏好进行策划和定制行程。AI不仅使人们与目的地相匹配,还可以帮助个人建立综合的旅程。
MasterCard的南亚顾问高级副总裁兼顾问Rajesh Chopra也对该话题进行了权衡。 “The toughest part of travel comes long before the holiday itself — the planning. With multiple recommendations and endless options, creating the perfect itinerary can be a challenge. This is where AI comes to the rescue. As generative AI tools advance, people are increasingly turning to AI tools and chatbots to research and organize memorable experiences—from the best pizza in Rome to the clearest waters in Alimatha,” he said.
这不仅仅是方便。这是关于相关性的。 AI可以记住您以前的旅行,从选择中学习,甚至相应地调整未来的建议。例如,如果您始终将水疗度假胜地高于城市酒店的评价,那么您的未来选择将反映出这种偏好。 AI还记得您是否已经在网上表达了目的地的任何兴趣。
Zigment ai的Dikshant Dave进一步将其分解。 “想象一下,在Instagram上发表有关目的地的评论,并立即收到WhatsApp消息,询问您喜欢的位置,预算或旅行日期。这是行动中的代理AI,使用户参与自然,有意义的对话,捕捉意图,并从好奇心到确认的预订,以实时的实时预订。”
AI导致更聪明的预订,更好的时间管理
旅行计划中最令人沮丧的部分之一?观看即将预订的飞机价格上涨。 AI也在改变这一点。
Hopper和Skyscanner等工具现在使用机器学习来准确地预测飞行和酒店价格趋势。这些平台可以建议您现在预订还是等待,有时为旅行者节省数百美元。
同时,诸如Booking.com或Expedia之类的平台上的AI聊天机器人可提供实时客户支持,帮助您重新预订航班,升级房间或要求特殊设施 – 没有等待一个小时。
Dikshant Dave表示:“ AI消除了传统的预订系统的摩擦,并在WhatsApp等熟悉的平台上与他们已经存在的旅行者会面。
AI是否代替人类旅行社?
AI提供的是尺度和速度。人类仍然带来的是直觉,创造力和个人风格,您根本无法通过算法复制。旅行的未来可能只是两个世界中最好的。
FHRAI(印度酒店和餐厅协会联合会)总裁K. Syama Raju先生描述:“简单地说,AI像一位聪明的助手一样,可以处理大量数据以理解和预期客人的需求。在酒店行业,在酒店行业,这将转化为及时预订的建议,固定的人类和个性化的人类建议,并在fhrhai applentive;通过处理重复的任务来补充它,随着酒店景观的发展,最重要的是提供热情,专心和令人难忘的客人体验。
Mukul Sharma,联合创始人兼首席技术官经常陷入困境,表达了同样的观点。 “ AI必须与现有系统和基础架构无缝集成,因为许多遗产过程在短期内没有发生变化。重要的是,AI还必须与现有系统和基础架构无缝集成,因为这些遗产过程中的许多遗产过程在短期内都没有替换。在20-30%的成本中,响应性的旅行经验更为个性化,他的传统成本是20-30%的成本。