全球能力中心(GCC)正在摆脱其作为低成本后台单元的传统作用,现在正成为企业策略,创新和人工智能领导的转型的驱动力。
根据CII估计,印度的海湾合作委员会数量可能从目前的约1,800升到到2030年的近5,000,产生了20-25万个就业机会,占GDP的近3%。但是,分析师警告说,纯粹的扩张是不够的。 Gartner指出,仅依靠成本优势的海湾合作委员会将无法在十年中生存,而未来的增长依赖于AI驱动的,以创新为中心的模型。
人工智能和领导才能推动转变
“ AI,尤其是代理AI,导致了新的问题 – 不仅是如何完成工作,而且首先要完成的工作。从执行任务到塑造成果的这种变化,都在改变GCC的身份,” Deloitte India的合伙人Rohan Lobo说。他补充说,现在的重点是“在大规模上创建独特的价值,由AI驱动并嵌入企业核心”。
为了做出回应,公司正在拥抱建立在流体人才库,基于技能的部署和持续学习的基础上的敏捷劳动力模型。 Transunion GCCS运营兼负责人Debasis Panda说:“印度的海湾合作委员会生态系统正在迅速发展,这是向数字和技能优先模型的转变。”他指出了钦奈,浦那,海得拉巴和班加罗尔的中心,他指出了他们在分析,客户运营和技术范围内提供专业功能方面的作用。他说:“我们的团队不仅在支持业务,而且还通过卓越的执行和未来的人才模型来推动变革性的影响。”
另一个明显的趋势是领导力密度的上升。曾经集中在海外的高级职位越来越多地搬到印度,使该国也成为全球人才的吸引力。 Lobo观察到:“我们看到海湾合作委员会的领导力密度在上升,人才也从国外的国家转移到印度。开放的方式利用了可以放大当地优势的人才。”
塑造下一阶段的政策和人才
该国的大量工程师正在实现这一转变。每年有超过150万工程师毕业,将海湾合作委员会的扩展为AI,数据科学和产品工程。 Intuit India Intuit India表示:“印度的海湾合作委员会已经发生了巨大的转变,从节省成本的后端支持转变为战略创新中心。”他补充说,超过80%的印度海湾合作委员会从事先进的分析和产品工程,预计到2025年,该行业的收入将超过600亿美元的收入。“为了真正成为全球创新的首选,而不仅仅是一种具有成本效益的首选,而不仅仅是一种具有成本效益的创新,而不仅仅是一个诸如AI和Blockchain的Niche Talent Posections of AI and Blockchain的Niche Talent Posents of Ai and Blockchain,Sive Save and Save and Indions and Invests and Invests and Soptim in Condy”soft”
行业领导者预计政策支持将影响下一阶段的增长。激励措施可能会集中在AI-Ready基础设施,研究合作,数字技能和城市发展上。专门建造的数字经济区可以为海湾合作委员会,服务提供商和制造中心提供综合的支持,从而进一步加强印度在全球企业景观中的地位。