从作为购物中心零售商最喜欢的商店的统治到破产,Forever 21的故事都是所有服装零售商的库存管理的鲜明教训。它成立于1984年,建立了一个零售帝国,涉及47个国家,并以低成本,时尚的服装抓住了消费者的关注。该公司的下降始于2016年,当时它积极扩展,并冒险进入诸如化妆品和男装等陌生类别,需要更大的库存。
该公司的收入从2016年开始下降。这是许多零售商缩小商店并转向全渠道方法的时候。永远21相反。该公司在全球开设了大型实体商店。它突然有太多的库存,而销售时间太少。
这消除了紧迫性和新鲜感 – 这两个宗旨有助于永远捕捉消费者的兴趣。 2019年,它首次破产。 2020年,购物中心经营者和零售商的财团Sparc Group收购了该公司。根据新所有权,该公司投资了数字扩展和许可。它关闭了800家商店中的350家,但无法避免2025年第二次破产。
那么,为什么快速时尚品牌破产呢?
三个挑战占据了整个行业 – 消费者对更广泛的选择的期望会给零售商扩大分类的压力。跟上实时需求需要更多的库存;对新鲜品牌的需求使品牌在过时之前的销售时间更少。
影响?飞涨的库存,锁定的资本,缩小利润率和浪费的库存。季节性预测方法足以帮助确定购买的东西,但不能确定如何在商店级别分配股票。即使零售商在基于分析的见解中投入更多资金,他们也常常为时已晚,无法及时做出决定。
新现实要求服装零售商将重点转移到快速反应。他们必须将供应时间从几个月减少到几周,而不是在本赛季提前购买一半以上的收藏品,从而为灵活性铺平了道路。短产品生命周期增加了商店中不受欢迎的商品的量。传统的清除销售方法使底线流血。相反,零售商在整个季节中必须更快地做出反应,并清算缓慢移动的物品。
如何?使用正确的工具来解决正确的问题 – 库存。如今,零售商需要新的解决方案来进行动态,每日优化,直至SKU水平。这涉及从基于规则的行动计划转移到需求驱动的决策,超越季节性预测到实时预测,并在SKU级别优化库存。
围绕这种变化的服装零售商将出售更多的产品,减少死托并保持盈利。
作者是OneBeat的创始人兼首席执行官