随着今晚Chatgpt应用程序的发布,Openai将其助手转换为集成的应用程序平台。现在,可以直接在对话的电线中调用品牌,而无需用户离开接口。重新分配数字营销卡的休息。
Openai跨越了一个主要的上限并创造了历史中断,Chatgpt不再仅仅是对话助手,而是一个软件平台,能够在同一接口中精心策划操作,服务和交易。搜索引擎,应用商店和操作系统合并为独特的对话环境。
用户提出请求,CHATGPT激活适当的应用程序并执行任务。需要里斯本的酒店吗?预订有可用性。准备演讲?帆布生成结构。播放列表要运行? Spotify接管了。所有这些都不更改接口,无需单击,而无需导航。
这种演变标志着一种新标准的出现,其中对话成为界面,而品牌不再咨询,而是直接由模型打扮。直接链接到算法中介机构的这种位移将深入修改客户关系的治理。
语言作为通用界面
Chatgpt应用程序将助手转换为对话操作系统。品牌可以以迷你应用的形式集成其服务,该服务直接在讨论线中激活。
该逻辑回忆起Apple在2008年推出App Store期间的Apple。Apple将应用程序连接到手指,Openai将它们连接到单词。 Chatgpt不再想成为其他应用程序,而是连接所有其他应用程序的认知层。
它还回想起Google将网络转变为结果的层次结构空间,当用户不再点击Chatgpt时,他提出了意图,研究变得执行。
关注的经济让位给有用经济
这种倾斜会破坏数字营销规则。二十年来,这些品牌一直在努力吸引注意力:SEO,展示广告,社交媒体。在Chatgpt生态系统中,当用户表达意图时,品牌将竞争模型选择。谈论旅行电话预订,寻找活跃的十字路口或送货,唤起安排提高了宜家。
营销目标不再占据心理空间,而是使用时刻。这是经典参考的结束,品牌将不再将自己定位在关键字上,而是在对话环境中。
营销进入证明时代
要由模型调用,品牌将必须通过其数据的清晰度,服务质量和信息的一致性来证明其可靠性。特别是因为Chatgpt将根据他将在基地中积累的行为数据进行对响应进行建模。
如果品牌将失去叙事空间,他们将获得新的表达空间。一个品牌不再存在,因为它可以很好地说明,而是因为它收集了客户的满意度。
数据成为话语的原材料
要通过对话AIS来理解和动员,品牌将不得不构建其知识。
该信息必须是准确,标准化的,通过API连接并以模型包含的语言表示。沟通成为技术资产,内容不再旨在引诱读者,而是训练AI。每个单词,每个产品表,每个描述都必须能够由模型读取,解释和重新重新制定。营销必须与机器语言保持一致。
第一个定居重新定义规则的人
预订,Canva,Spotify,Racera:第一个集成Chatgpt的品牌已经测试了这项新服务。
Openai需要严格的规则:没有解锁的促销内容,没有复杂的多阶段隧道,没有广告。可接受的用例是预订旅行,订购一顿饭,检查可用性,遵循交货。简单的对话任务,及时限制,总结了明确的动作。
限制也是技术的,每张卡最大两项操作,没有深度导航,遵守系统托盘。退出点击率或所花费的时间,KPI重新发明自己,以模型以行动率的方式以选择速率放置,以使紧密的满意度。
品牌的冒险赌注
集成到chatgpt中代表了一个专用应用程序的开发,符合严格的准则,持续维护的成本。它还创建了一个新的依赖性,它决定了选择模型的标准?如何确保其中立?排除的品牌变成了什么?
但是,缺席的成本可能会更高,还有待观察品牌将如何将这种转移纳入其战略:一个渠道等,或者作为新的中央访问指向其客户。
Openai的公告不是一个简单的产品更新,而是 重写品牌,用户和平台之间的合同。 未来将说明品牌将如何玩游戏以及营销如何根据这种新的对话顺序重塑自己。