在历史上以Salesforce为主导的行业中，英国初创公司 ascendx 打算强加新一代的CRM，这是在接口时代的思考，在后面的时代，客户互动是自动化的，由智能代理人管理，并且能够无需人工干预即可采取行动。
Ascendx成立于伦敦，正在为面临客户数据碎片的大型公司开发SaaS平台，路线的复杂化以及传统CRM的功能饱和度。它的方法基于与主要市场标准（Salesforce，ServiceNow，Snowflake）的本地互操作性，同时添加了算法的试点层，该试验层侧重于商业，营销和客户服务的生产率。 Ascendx提供了AI模块，允许“ CRM代理”根据业务标准和进化规则，在没有手动干预的情况下进行限定，参与或重新启动。
这个愿景说服了 鱼鹰投资者 和 哥伦比亚湖伙伴，领导融资之旅 9900万欧元，由 5400万股权 和 4500万债，该行业最重要的之一。在投资者中也是 查尔斯·德林普尔（Charles Delingpole） （进一步复杂）， Sujay Tyle （Merama）， 克里斯·北 （英国前首席执行官）和 马耳他Janzarik （Ex-TPG欧洲）。
Ascendx希望在美国特别加速其发展，并进行有针对性的收购。这家初创公司已经掌握了 capstorm，专门从事Salesforce数据管理和安全性的美国出版商。
该公司还任命了两个世界的SaaS人物，并由 加文·帕特森，前Salesforce总裁，以及 普伦·丹尼尔（Pullen Daniel），共同创始人 ncino，这为初创企业提供了直接的B2B扩展环境。
为了 UFUK文明，传统CRM系统首席执行官兼共同创始人已不适合大型组织要求的敏捷性和运营情报。
CRM市场经历了战略性的倾斜。用户界面逐渐让位于系统 代理商，能够做出决策，与其他应用程序进行互动以及独立协调行动。该范式是Salesforce与Einstein GPT发起的倡议连续性的一部分，但Ascendx依靠更灵活的建筑，云原生，并转向API。
在欧洲，很少有球员位于这个利基市场中。 民间 在法国而是针对VS/中小企业。 Superoffice 在斯堪的纳维亚州或 pipedrive 在爱沙尼亚押注特定的垂直行业。 Ascendx，它直接发送了大型多实体结构，多系统的需求，以寻找规模性能。
2024年，该公司记录了 其收入的300％。她今天声称 超过500名活跃客户，包括几组 财富500强。
