在经过修订的环境中，本身没有最佳的CRM，但是要流向模型，成功的集成以及要配备的团队。这是对十个受欢迎的CRM的上下文阅读，不是为了对它们进行分类，而是根据您的用途确定它们真正解锁的内容。
CRM用于中小型企业，ETI和大组
HubSpot，CRM产品领导的PAR卓越
HubSpot从一开始就设计了，以使统一界面中的营销，销售和服务功能保持一致。它的主要资产：快速抓地力和渐进式上升，并得到强大的工作流程和本地互操作性的支持。它是试图在不破坏产品动态的情况下构建其上市的最爱工具。但是，这种最初的简单性具有成本：随着接触和自动化需求的数量增加，账单迅速增加。在更复杂的环境中，该平台可能变得僵化。
📌 对于：比例尺，中小型企业，营销团队 +统一的肮脏
UI流体，本地营销/CRM/服务集成，强大的工作流程
– 指数定价模型，大量的复杂性越来越复杂
Salesforce，CRM基础设施裁缝
Salesforce不是CRM，而是一个平台。考虑到所有组织复杂性，它使您可以创建一个完全自定义的数据模型，量身定制的工作流以及通过appxchange集成数百个工具。这是具有差异化流程的大结构或多捆绑包的默认选项。但是这种力量有一个代价：其实施通常需要外部合作伙伴，使用成本很高，并且UX很少被视为现代或光线。
📌 对于：具有复杂流程的公司，几辆公共汽车，需要精美的编排
超模型，巨大的生态系统，无限的自定义可能性
– 部署成本高，对外部合作伙伴的依赖，重度UX
Odoo，集成到ERP的模块化CRM
Odoo是一个不同的情况：此CRM并非独立存在，它是开源ERP套件中的一个模块。它的主要兴趣在于其本质上整合计费，物流，会计，供应链的能力。对于工业或零售公司，这可以从头到尾进行连贯的管理。但是，这种集成有挫折：用户体验比现代SaaS CRM的流畅性少，并且配置很大程度上取决于专业提供者。
📌 对于：工业公司，零售或具有强大的后台逻辑
集成到整个ODOO（发票，供应等）中，相干数据
– 完美的UX，依赖集成商
对于VSE，中小型企业：
Brevo，CRM营销 – 首先在VSE服务
Brevo以前是Sendinblue，已成为面向轻型平台的数字营销。它使您可以管理电子邮件，简单的自动化场景和表格，并具有集中的联系人视图。对于VSE和小型电子产品，它是可以在Refops Logic中访问的前门。
📌 对于：TPE，电子商务，需要电子邮件自动化的团队在CRM之前
物有所值，在同一IU中发送电子邮件 + CRM
– 不太强大的CURM CRM功能
Lelsy，多合一的法国务实
Lelsy专为法国中小企业而设计，在同一CRM平台，报价，发票，提醒，现金管理中汇集在一起。兴趣是避免商业和行政功能之间的孤岛。对于试图在不增加工具的情况下构建其管理的公司而言，这是一个简单，高效，兼容的RGPD解决方案，具有良好的功能覆盖范围。但是它的设计仍然是完美的，它不太适合国际环境或先进的技术堆栈。
📌 对于：需要CRM +发票 +商业管理的法国中小企业
CRM，发票，销售监控和现金在单个环境中，UX仍然完美，不适合复杂或国际堆栈
ATIO，可编程和数据本性CRM
Vitio的区别是其根本不同的逻辑：它不是冷冻的CRM，而是以关系数据库为导向的勘探和关系的管理。该工具是为想要设计自己的业务逻辑的产品团队设计的。视图的管理是完全可自定义的，API-STS允许在无代码或开发堆栈中进行高级集成，并且自动化是本地的。另一方面，它不提供营销或服务模块，并且对于非技术配置文件仍然很难访问。
📌 对于：技术初创公司，销售工程师，面向数据的团队和自动化
灵活的数据库结构，个性化视图逻辑，API-ST
– 没有营销/服务模块，保留用于技术精通的个人资料
Pipedrive，以CRM管道为中心无装饰
Pipedrive是为想要快速行驶，可视化管道并简单地管理机会的销售团队而设计的。它的界面是直观的，其部署是在几个小时内完成的，并且其自动化是有效的，而无需复杂。这是VSE和中小型企业的经典选择。另一方面，Pipedrive在营销互动或更多协作流程开始发挥作用后立即显示出其局限性。报告是摘要的，跨职能逻辑不是很发达。
📌 对于：销售周期清晰的VSE/中小型企业，经典肮脏的团队
超直观的管道可视化，简单的自动化，物有所值
– 适合跨职能需求，用于简单的肮脏结构，有限的报告
对于自由职业者和TPE
Jova，社交CRM和多渠道勘探
JOVA旨在简化现代B2B勘探。连接到LinkedIn和电子邮件，它允许您遵循交互，细分联系人并控制提醒。该界面很轻，工作流程集中于个人效率。对于自由职业者，SDR或小型肮脏的团队来说，这是一个相关的工具，使其成为其主要频道。但是，作为Breakcold，它仍然有限地进行机遇或协作工作的高级管理。
📌 对于：自由职业者，SDR，小型出站团队
多通道联系人的聚合（LinkedIn，电子邮件），简化了冷。
– 机遇或内部协作管理的功能有限
Breakcold，CRM为个人出站
Breakcold是与Jova相同的哲学的一部分，直接在多渠道勘探中直接达到这一点。 Agress工具LinkedIn，电子邮件，Twitter，允许销售人员跟随他的前景，在正确的时间重新启动并集中他的互动。该界面清醒，几乎立即实现。对于自由职业者或独奏SDR，这是有效的。但是，该工具很快就可以进行协作CRM使用或具有较高结构的公司的限制。
📌 对于：自由职业者，SDR，小型出站团队
多通道联系人（LinkedIn，电子邮件）的聚合，简化的冷宣传。机遇或内部协作管理的功能有限
局外人
民间管理人际关系和机会
民间针对传统CRM：关系的职业糟糕的领域。 VC，代理商，自由职业者或咨询公司使用民间来管理联系人，遵循模糊的机会，将其与智能标签进行分类。纯化界面，以简单性为中心。这不是管理复杂的B2B销售周期的工具，而是绘制和激活关系网络的强大盟友。
📌 对于：咨询公司，VC，代理商，PR
关系联系，智能标签，网络逻辑的管理。不为严格的管道遵循 – 不适合所有类型的业务
