Facebook 母公司 Meta 再次面临美国集体诉讼的严重指控，该诉讼称其故意压制证明其社交媒体平台 Facebook 和 Instagram 会损害用户心理健康的内部研究。学区针对 Meta、谷歌、TikTok 和 Snapchat 提交的法庭文件声称，科技巨头将增长置于安全之上，向家长和监管机构隐瞒风险，同时为青少年和儿童设计令人上瘾的功能。
北加州美国地方法院定于 1 月 26 日就这些文件举行听证会，加强对大型科技公司在青少年心理健康危机中所扮演角色的审查。
这起诉讼由 Motley Rice 律师事务所代表美国学区牵头，展现了企业疏忽的令人担忧的景象。原告指控社交媒体平台默认鼓励 13 岁以下儿童使用，忽视儿童性虐待材料，甚至向国家 PTA 等关注儿童的组织付费，以公开支持其安全主张。
社交媒体平台被指控招聘
例如，TikTok 被指控在内部吹嘘影响 PTA，员工指出它将“做我们想做的任何事情……他们会公开宣布事情，他们的首席执行官将为我们发表新闻声明。”据说，由于增长问题，Meta 多年来一直对掠夺者进行保护，并设定了“非常非常高的打击门槛”——需要 17 次违规才能清除性贩运者。
Meta 声明的核心是“水星计划”，这是一项 2020 年的研究，科学家与尼尔森合作测试了 Facebook 和 Instagram 一周的停用情况。结果显示，参与者的抑郁、焦虑、孤独感和社会比较程度较低。然而，据称 Meta 停止了该项目，认为研究结果“受到现有媒体叙述的污染”。
一位不愿透露姓名的研究人员指出，“尼尔森的研究确实显示了对社会比较的因果影响”，并添加了一个不高兴的表情符号。另一位工作人员将这种沉默比作烟草公司“进行研究并知道香烟不好，然后将这些信息保密”。
文件称，尽管如此，梅塔向国会保证，它无法量化对少女的伤害。据报道，首席执行官马克·扎克伯格在 2021 年的一篇文本中降低了儿童安全的优先级，“当我有许多其他领域（例如构建虚拟宇宙）时，我不会将儿童安全列为我最关心的问题。”
Meta 回应指控
梅塔否认这些指控。 Meta 发言人安迪·斯通表示：“完整的记录将表明，十多年来，我们倾听了家长的意见，研究了最重要的问题，并做出了真正的改变来保护青少年。”他称这项研究在方法上存在缺陷，并坚称青少年安全措施是有效的，可以立即消除性贩运的标志。
斯通补充说：“我们强烈不同意这些指控，这些指控依赖于精心挑选的引述和错误的观点。” Meta 已采取行动删除这些文件，认为原告的启封要求过于宽泛。
这些文件还揭示了更广泛的模式。据称，元平台针对青少年的参与度进行了优化，尽管它知道它会放大有害内容，阻止有效的安全测试以避免增长受到打击，并向员工施压，要求其证明不采取行动的合理性。
