面对沟通渠道的爆炸和自动对话代理的兴起，公司正努力清楚了解其客户互动的真正质量。今天，不到1％的对话进行了分析，而此数据掩盖了巨大的战略潜力。正是这种锁定打算炸毁的锁。
Young拍摄总部位于La Rochelle，开发了一个人工智能平台，该平台在客户与顾问之间的实时对话（无论是人类还是自动化）之间进行分析。目的：客观地评估交流的质量，并提供直接激活建议的商业部门，产品或推荐。在五个月内，超过二十多家公司的教育，能源，BPO甚至电子商务已经依靠其技术将每种互动转变为绩效来源。
在FeedAe的背后，一个团队在接触中心的运营挑战中经历了经验。前司法机构首席执行官Sylvain de ly，以Mybestpro，Leanti或Doctolib的补充概况包围着自己，并有一个明确的野心：将Feedae成为工业标准。他们的愿景是基于一个不可思议的观察：在数据爆炸的宇宙中，公司无法再管理直觉。他们需要可靠的架构，能够将客户的声音转换为竞争力杆。
Feedae今天宣布，由Irdi Capital Investissement领导的160万欧元筹款，并由包括Patrick Amiel（321），Alain Mevellec（Lelsy）（Lelsy）和Alexandre Ricardo（Ex-Meillertales.com）在内的几个商业天使。这笔资金将使初创公司能够加强其销售团队，加快其声音和书面分析模型的开发，并构建客户绩效的真实操作系统。
