Genai时代的工作未来

上周,比尔·盖茨(Bill Gates)预测,人工智能(AI)的进步可能会在十年内将工作周缩小到仅仅两天。大约一个世纪前,经济学家约翰·梅纳德·凯恩斯(John Maynard Keynes)设想了三个小时的工作日。历史充满了如此大胆的预测。从蒸汽机到互联网的每一次技术革命都改变了我们的工作方式,激发了对失业的恐惧,并最终创造了新的机会。随着生成的AI(Genai)进入主流,我们必须问:这次会有所不同吗?哪些工作将重要,工作数量会发生什么?

在工业时代之前,肌肉力量推动了经济。农业,锻造和工艺依靠体力。经济价值来自手动劳动。工业革命用机器取代了肌肉。蒸汽机和组装线将重点从力量转移到技术技能。人们适应,学习管理机器而不是击败机器。

第二次世界大战后,经济体从制造业转变为服务。工作的价值转向了思想。金融,咨询和软件开发等领域蓬勃发展。 Genai迎来了另一个飞跃 – 从大脑到元元。大型语言模型可以编写,编码,翻译,甚至创建艺术。他们借鉴了庞大的人类知识的存储库,一旦认为免疫机器的任务使任务自动化。就像蒸汽机贬值体力劳动一样,Genai正在侵蚀常规知识工作的价值。

那么,什么超出了思维工作?这可能是机器无法做的:感受,同情和关心。算法优化;只有人类选择有意义的目标并了解后果。未来将奖励那些可以构成目标,建立信任和应用技术的人。这并不是要驳斥未来的中断。许多工人将需要重新培训或过渡 – 需要真正的投资和社会支持的努力。

常规认知任务(数据输入,基本法律评论,甚至编码)都在Genai的十字准线中。就像过去的总机操作员一样,许多角色都会收缩。大型科技裁员已经显示出这一点:亚马逊裁员14,000个工作岗位,IBM 7,800-许多由AI取代。

但是,蓝领角色可能保持更稳定。水暖或物流等物理工作仍然需要在动态环境中适应性 – 机器遇到的东西。在机器人技术赶上之前,这些工作更加安全。

植根于情感共鸣的角色将增长。治疗师,教育者,看护人和冲突调解人(需要移情的工作)很难自动化。在娱乐中,真实性也很重要。一个在9.58秒内行驶100米的人仍然以自动驾驶汽车没有的方式吸引。同样,手工艺术,讲故事和手工艺是因为它们抵制复制而保留价值。

新角色也将出现。 Genai需要建筑商,培训师,审计师和伦理学家。但是这些不会是一对一的替代品。自动化可能会超过创建工作机会,尤其是在短期内。现有角色更有可能发展。例如,老师可以使用AI来个性化教育,同时仍提供情感支持。人类层将更重要,而不是更少。

与机器不同,可以以速度来缩放元位 – 不受边界,成本,基础设施或监管的不受限制。这种速度提高了赌注。裁员会更快地发生,不平等可能会加深。

为了浏览这一转变,我们需要一个重新构想的教育模型。旧的四年制大学经验是不够的。终身学习 – 微观的培训,灵活的培训和在线平台 – 必须成为常态。除了技术技能之外,我们还必须培养判断力,道德和情商。

不平等是另一个问题。如果一些公司获得了所有AI的回报,那么鸿沟将会恶化。一种解决方案是数据特许权使用费。 Genai训练公共人类生成的数据。人们不应该得到补偿吗?政府还可能考虑公共财富基金,例如阿拉斯加的永久基金,在该基金中,AI生成的利润被重新分配以支持医疗保健,重新策划和教育。

工作长期以来塑造了我们的身份。职业定义了社会地位,甚至刻在墓碑上。如果我们转到为期两天的工作周,目的是从何而来?我们可能会在社区努力中重新发现它 – 数字安息日,维修节,艺术或照料。随着工作花费的时间较小,意义的空间必须在其他地方扩展。

Genai不是世界末日力量,它是工作场所演变悠久历史上的最新力量。但这为我们提供了一个独特的机会来塑造接下来会发生的事情。我们会让自动化加深脱离接触吗?还是我们会利用它来释放自己的追求更多?

历史没有给我们明确的答案。每一代都必须协商其工具与价值之间的平衡。下一章的工作将由数十亿人合着。让我们明智地写。

作者是印度托尼·布莱尔全球变革研究所的全球政策专家和国家主任。