印度斯坦联合利华 (HUL) 将在首席执行官兼董事总经理 Priya Nair 的领导下，加倍加大对高增长需求领域的投入，因为该公司的目标是减少规模，但加大投入。随着消费者日益高端化，重点将放在新兴的利基类别或“做市商”上。
由于大宗商品价格依然疲软，且商品及服务税削减降低了 40% 投资组合的价格，HUL 也将重点重新放回到销量增长上。
虽然八月份接任的奈尔正在回归该公司有据可查的策略，通过“跨越价格金字塔”的产品组合来吸引大众和高端消费者，但分析师表示，她可能必须在当前环境下做出选择。也就是说，要么通过大众化来确保销量的持续增长，要么通过高端化来提高利润率。
专家还指出了来自区域、本地和 D2C 品牌的竞争。低通胀环境意味着这些品牌，尤其是本土品牌，将保持竞争力，蚕食传统品牌的份额。
孟买Equinomics Research创始人G Chokkalingam表示：“虽然所得税减免和商品及服务税降低等有利因素让消费者手中有了更多的钱，但人们优先考虑的是还清债务、储蓄和购买耐用品。快速消费品支出篮子实际上很有限。而且本地和D2C品牌也在争夺注意力。”
Numerator（前身为 Kantar）最近在 Worldpanel 上发表的一项题为 Kharcha 3.0 的家庭支出研究指出，随着支出结构转向教育和债务偿还，家庭预算的压力越来越大。尽管消费者优先考虑必需品和一些冲动购买，但许多人选择更便宜的替代品来管理预算。
HUL 管理层为其保持双重关注的决定进行了辩护，称毛利率节省下来的资金将重新投资到业务中以应对竞争。该公司还在增加其高端品牌的访问包，以提高渗透率，同时核心品牌也将实现现代化。
例如，第二季度，该公司加大了品牌投资，将广告和促销支出增加了 80 个基点。首席财务官 Ritesh Tiwari 表示：“我们很清楚，我们将投资于损益表的不同项目，以确保我们实现有竞争力的销量增长。”
奈尔表示，公司必须随着国家的发展而发展，并始终保持相关性。 “我们是印度消费品的原始做市商，确保随着人们变得富裕，我们的规模不断扩大。我们将继续投资并优先考虑这些做市商细分市场。”
例如，在肥皂领域，该战略将重点关注沐浴露，该产品在印度的渗透率仅为 2%，但具有增长潜力。在护肤霜方面，这意味着将流行品牌凡士林带入新领域，例如轻质保湿霜——HUL 在第二季度推出了 Vaseline Cloud Soft。
过去，大多数 HUL 首席执行官和董事长都指出了印度高端化的“长期趋势”，随着收入的提高，消费者越来越有抱负。他们认为，尽管快速消费品的人均消费量仍处于 53-54 美元的低水平，但人们想要更好的产品和服务。这意味着 HUL 追逐了两种不同的消费者——富裕群体和大众群体——以利用这些不同的趋势。
奈尔表示，她希望将这个宇宙进一步细分为高端的高端人士、中心的权力消费者和金字塔底部的民主人士。 “我们将持续、彻底地细分消费者，”她上周表示。
目前，奈尔的战略得到了联合利华管理层的支持。联合利华首席执行官费尔南多·费尔南德斯表示，印度业务有望增长。 “我们的新兴市场表现正在改善。特别是印度，在中期内处于非常有利的地位。商品及服务税改革在短期内产生了一些影响，但我们相信这对于我们 40% 的投资组合来说是一个非常好的消息，价格下降了近 10%。这将在中期提振需求，”他在上周的财报电话会议上对投资者表示。
