ICICI银行最近决定将新储蓄帐户提高最低平均余额（MAB）的决定 – 在各个细分市场中提高了五倍，这标志着零售银行策略的重大转变 – 专注于客户盈利能力。
银行业消息人士称，这一举动将影响约8-10％的新客户。 “目前，ICICI银行（以及其他私营部门银行）将其50％的客户作为薪金帐户，而没有受到影响，退休人员或学生或有Jan dhan帐户的人都不会有影响。因此，影响到已经在另一家银行中拥有主要帐户的新客户，并希望开设较小的帐户。
此外，维持50,000卢比MAB的新客户将确保许多免费设施 – 对其基金转让，免费支票等的收费。当然，ICICI银行上次增加了MAB在2015年。因此，押注客户愿意向银行提供更高的服务。
政策改变背后的战略转变
分析师表示，该银行的目的是重新校准其客户群。一家国内经纪公司的一位分析师说：“这是银行的战略性雕刻举动……他们这样做是为了专注于大众富裕的细分市场。”此举旨在吸引高价值客户，同时逐渐发出盈利较低的细分市场。
一位拥有私营部门银行的高级银行家表示：“尽管看到了更广泛的大规模富裕趋势，但这是一种细微的转变，而不是放弃包容性工作。”他补充说，私人银行正在重新校准其盈利能力和成本管理和竞争的策略。
为什么低价值帐户变得无利可图
劝阻低MAB帐户的想法源于以下事实：高运营成本，同时由于有竞争力的利率和筹资成本上升而提供细长的利润率。
相比之下，高MAB阈值使银行能够优化流动性比率，并专注于与财富管理，信用卡和投资等高级服务互动的高利润客户。有了金融科技，UPI链接的钱包和新银行，商品化了群众的基本银行业务，提供零余额帐户，银行现在通过针对富裕的客户来区分，在这个个性化的咨询和交叉销售的驱动器上，您的收益更高。
“旧的限制似乎已经建立了很长时间，因此增强可能更是时间纠正，” ICICI银行CareEdge Ratings高级总监Sanjay Agarwal为新客户提高了其MAB的MAB。他补充说，根据其估计成本和盈利能力，银行可能会随着时间的推移纠正各种客户便利。
一位银行分析师说：“可能会有一些干扰……但是在某个时间点之后，这也可能成为一个新的常态。”促使储蓄账户利率低的低利率被广泛接受。 ICICI的举动虽然大胆，但预计将树立先例。 “ ICICI（银行），由于它是一家大银行，它是一个领导者，而且其他银行也将遵循保护其利润的时间问题，”分析师补充说。”
该策略超出了流动性，重点是加深与高价值客户的关系。一位银行家说：“他们还这样做主要是为了交叉销售更多的产品，例如财富管理和保险。”通过更详细地细分客户，银行可以量身定制产品并提高每个帐户的寿命价值。
尽管尚无其他银行效仿，但行业观察家认为，这种转变将获得吸引力。上升的mAb阈值不仅是定价决定；它们是战略信号。在低利润环境中，银行正在选择经验，细分和规模上的盈利能力。 “这是提高低成本存款和船上优质客户比例的举动，并且他们认为这个客户群将提供更多的交叉销售其他产品的机会。如何待观察到它将有待观察，”集团头金融部门总收视率的Karthik Srinivasan说。
