Jio在多个地区遇到了连通性问题，德里NCR和Noida的许多用户都报告了移动互联网和网络服务中的中断。根据停电监控站点下挖掘者的说法，大多数Jio订户都以移动数据连接性（54％）标记了困难，而33％的订户指出了Jiofiber宽带麻烦，而13％的人则抱怨完全信号损失。
Jio在主要城市中倒下：
德里NCR，孟买，班加罗尔，钦奈，加尔各答，海得拉巴和其他地区的许多订户报告了服务中断。用户正在遇到Internet访问，通话连接和其他多个电信服务方面的问题。
Reliance Jio尚未发布有关中断的任何正式评论或解释。同时，无数烦恼的顾客在X上表达了他们的不满（以前称为Twitter）。
Downdetector记录了200多个Jio服务中断的投诉：
周一下午5点左右，停电跟踪平台DownDetector记录了200多次Jio服务中断的投诉。相比之下，尽管该网站仍记录了近50个报告，但沃达丰 – 伊迪亚似乎受到了较小的影响，远高于通常的数量。
据报道，在Airtel客户遇到可比的故障后仅几个小时，这种破坏就发生了。电信运营商确认了X上的服务障碍，并指出许多订户在呼叫和移动数据方面挣扎。该问题最初在德里NCR浮出水面，然后延伸到孟买和班加罗尔。
X上的用户帖子表明，网络故障正在阻止某些客户拨打或接听电话。其他人则报告说，SMS服务正在关闭，阻止了访问应用程序和在线平台所需的一次性密码（OTP）的交付。
电信提供商已开始回复X上用户投诉，承认它“面临网络中断”。 Airtel补充说，正在努力解决该问题，尽管尚未共享任何时间何时恢复服务的时间表。
