欧洲邮件签名管理解决方案专家LetSignit现在宣布推出其新的“民意调查”功能，使公司可以将互动调查直接集成到其邮件签名中。
在客户体验和员工参与度比以往任何时候都更大的经济环境中，反馈的收集是必不可少的战略杠杆。但是，根据几项部门研究，对传统调查的响应率正在努力超过20％，从而损害了收集到的数据的代表性，因此，由此产生的决定的相关性。
当前设备的复杂性广泛解释了这种情况。经典的调查工具虽然在市场上有很多，但具有重大的结构缺陷：它们系统地构成了接收者，以便离开其通常的工作环境以访问外部平台。这项需要时间和精力的不连续课程产生了摩擦，从而导致大规模遗弃。
正是这个问题正是该问题可以解决其“民意调查”功能。通过将调查直接集成到邮件签名中，该公司消除了收集信息的主要障碍。接收者现在可以以视觉和直观的形式对单击的看法表示，而无需修改环境。
通过将用于接收者的简单性结合在一起，并立即为管理员收集结果，这是一种实质性趋势的一部分：现有通信渠道中反馈工具的流体整合，而不是其乘法。
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从内部黑客马拉松出生的创新。
“民意调查”功能是Letsignit于2024年11月组织的第一个内部黑客马拉松的果实，这是一项48小时的活动，在此期间，各种服务的员工将他们的技能团结起来，以应对客户问题。
LetSignit产品经理Claire Picot解释说：“我们的反思是每个人每天都可以进行的观察的一部分：一项调查要求我们离开邮箱或中断我们的工作流程，我们的承诺下降。”
“对于寻求收集反馈的公司，这种用户体验中的突破是具体地转化为受访者之间的高放弃率。因此，在此黑客马拉松期间，我们的项目是通过消除这些障碍来重新考虑反馈体验的。»»»»»»»»
Hackathon获奖者项目诞生了“调查”：集成到邮件签名中的民意调查，使收件人可以单击一键表达自己，而无需离开他们的电子邮件环境。
反馈是Letsignit企业文化的核心。
这项新功能自然是在Letsignit DNA中，其中反馈的种植占据了中心位置。
“我们的产品方法反映了我们的业务价值：我们坚信积极的倾听和反馈实践是任何持久关系的基础，无论是与我们的客户或员工之间的持久关系，”
今天，所有Letsign客户都可以使用广告系列模块提供“民意调查”功能。
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