外交部 (MEA) 周二宣布成功推出升级版护照服务计划 (PSP),其中包括护照服务计划 V2.0 (PSP V2.0)、全球护照服务计划 V2.0 (GPSP V2.0),并为印度和国外公民推出电子护照。
为了履行该部不断提高护照相关服务质量并整合最新技术进步的承诺,PSP V2.0 于 2025 年 5 月 26 日在印度所有 37 个护照办事处以及 93 个 Passport Seva Kendras (PSK) 和 450 个 Post Office Passport Seva Kendras (POPSK) 成功实施。随后,GPSP V2.0 在印度全球大使馆和领事馆中启动2025 年 10 月 28 日。
升级后的PSP V2.0旨在创建一个数字集成生态系统,连接护照服务的所有利益相关者,重点关注效率、透明度和用户便利性。公民现在可以访问人工智能驱动的聊天和语音机器人,在填写申请或解决与护照相关的申诉时获得帮助。改版后的护照网站和移动应用程序提供自动填写表格、简化文件上传以及通过 UPI 或 QR 码轻松在线支付等功能。
电子护照的推出代表着安全和身份验证方面向前迈出了重要一步。混合电子护照结合了纸质和电子元件,并包括嵌入式射频识别(RFID)芯片和天线,可根据国际民航组织(ICAO)标准安全地存储持有人的数据。所有新签发的护照现在都将是电子护照,而现有的非电子护照在到期前仍然有效。
外交部强调,这些举措重申其致力于确保印度国内外公民的安全和便利。 PSP V2.0、GPSP V2.0和电子护照的推出标志着重大技术升级,促进更快、更安全和无缝的旅行,同时体现了政府利用技术提高公民生活便利性的承诺。