IT 服务行业在充满挑战的宏观经济环境中面临着阻力，客户减少了可自由支配支出。随着唐纳德·特朗普 (Donald Trump) 就任总统办公室，H-1B 签证的费用也可能会上涨。然而，Nasscom 总裁 Rajesh Nambiar 在接受 Padmini Dhruvaraj 采访时坚称，在人工智能、GenAI 和 DeepTech 创新等驱动因素的推动下，该行业有望在 2026 财年复苏。他表示 Nasscom 正在解决 H-1B 签证规则变更等挑战。对人工智能、云和网络安全技能的需求很高，而海湾合作委员会正在利用印度的人才优势发展成为全球创新中心。摘录：
问：您如何看待本财年迄今为止 IT 行业的表现？
印度科技产业正处于关键时刻。人工智能和 GenAI 的快速进步、技术投资的稳定增长、国内市场的扩大、海湾合作委员会的崛起、对工程研发的更加重视以及蓬勃发展的 DeepTech 创业生态系统等关键驱动因素正在吸引对该行业的大量投资。 25 财年第一季度的挑战——例如决策延迟、招聘放缓和供应链中断——现在正在缓解。考虑到这些因素，加上全球环境的改善，预计该行业将在 2026 财年走上复苏之路，实现增长。
问：您如何看待企业采用 AI/GenAI？您如何看待 2025 年代理人工智能的发展？
如今，生成式人工智能正处于关键时刻，有可能重塑全球各行业。虽然广泛采用可能需要时间，但它提供的机会是无限的。真正的优势将属于那些能够有效扩展人工智能的人。企业正在扩展其服务，包括 GenAI 驱动的分析、智能自动化和个性化客户参与解决方案。然而，利用这些机会需要大量投资来建设合适的基础设施和培养无缝过渡的技能。最令人兴奋的进步发生在代理系统和推理领域。这一进步有可能使印度实现跨越并引领下一波技术革命。 Agentic AI 的发展预计将通过实现更复杂、更高效的任务自动化来增强人工智能在医疗保健、金融和客户服务等各个领域的作用。然而，诸如需要专用基础设施、道德考虑以及建立强有力的监督机制等挑战仍然至关重要。
问：当今 IT 行业最需要哪些技能？
该行业对新兴技术技能的需求不断增长，特别是在人工智能、数据、云和网络安全领域。重点正在从工作角色转向相关技能和持续提升技能，这对于保持竞争力变得至关重要。建立利基和先进技术领域的专业知识，并优先考虑新兴技术和业务基础方面的技能开发，对于该行业的持续增长至关重要。除了技术熟练程度之外，人们越来越需要具有强大的分析和设计思维能力、道德和法律意识以及强大的项目管理技能的专业人员，以在不断变化的环境中推动创新和成功。
问：您如何看待海湾合作委员会格局的演变？
印度海湾合作委员会的格局正在从传统的服务交付中心转变为创新和数字卓越的战略中心。印度目前有超过 1,700 家 GCC 运营，创造了 646 亿美元的收入，雇用了 190 万名专业人员，该行业显示出强劲的增长潜力。这种增长可归因于关键因素。首先，分布式工作和“无处不在”模式的兴起显着加速了海湾合作委员会的发展。 2019 财年至 24 财年，印度设立了 400 多个新的 GCC 和 1,100 个新中心。这些中心（包括位于新兴二线和三线城市的 220 个）拥有总部以外最大的工程团队。目前约有 40 家全球独角兽企业在印度海湾合作委员会开展业务。其次，印度的人才优势巩固了其作为海湾合作委员会世界首都的地位，拥有全球28%的STEM人才和23%的软件工程人才，拥有超过12万名人工智能专业人员推动创新。
