Reliance Retail 在快速的商业竞争中加快了步伐，这表明在该领域竞争加剧之际，其交付时间急剧加快。
该公司管理层在最近的财报中表示，随着 JioMart 在不断扩大的暗店网格的支持下，其全渠道零售网络为其过渡到半小时送货模式提供了结构性优势。
此举使 Reliance Retail 直接与 Blinkit、Swiggy Instamart 和 Zepto 等老牌企业展开竞争，这些企业在注入新资本后都在迅速扩张。
首席财务官迪内什·塔卢贾 (Dinesh Taluja) 告诉分析师：“我们拥有独特的优势，可以通过我们的实体覆盖范围和供应链骨干，推动快速贸易的盈利规模。”他表示，该公司的混合结构利用其 3,000 多家实体店作为最后一英里节点，并利用暗店进行快速配送，比纯数字竞争对手提供了更密集的覆盖范围。
该公司已在全国运营 600 多家暗店，补充了其覆盖 5,000 个密码和 1,000 多个城市的现有网络。 9 月所在季度的日订单量环比增长 42%，同比增长超过 200%，大多数配送在 30 分钟内完成。 JioMart 现在运行三种交付模式——即时、预定和订阅——涵盖杂货、时尚和消费电子产品。
高管们表示，该服务列出了 10,000 至 12,000 个库存单位，高于大多数竞争对手，并保持线上和线下渠道的价格平价。该公司还继续免除平台费和送货费，旨在在利润更紧张但购置成本更低的小城市建立重复使用。 Reliance 表示，其快速的商业足迹现已从大都市扩展到二线和三线市场，其以商店为主导的分销网络使其能够立即深入。
截至 9 月份的季度，Reliance Retail 的收入同比增长 19% 至 9001.8 亿卢比，主要得益于杂货、时尚和电子产品的增长。管理层将快速商务业务描述为更广泛的零售生态系统中的增长引擎和客户获取渠道，将 JioMart、实体店和超本地物流连接到一个网格中。
这些进展发生之际，Blinkit、Swiggy Instamart 和 Zepto 等公司也制定了未来几个季度进一步扩张和营销支出的计划。
Zepto 最近筹集了 4.5 亿美元，使其储备金接近 9 亿美元，而 Blinkit 的母公司 Zomato 持有超过 20 亿美元的现金。 Swiggy 从 Rapido 部分退出后，拥有超过 10 亿美元的新流动资金。
Reliance 的参赛为比赛增添了新的维度。分析师表示，这反映了该公司在电信领域的策略——进入较晚，但利用巨大的规模和财务实力来改变行业经济。班加罗尔的一位消费互联网投资者告诉富裕人士：“Reliance 能够同时保持耐心和积极进取。” “其他公司必须每个季度在单位经济效益方面取得进展；Reliance 没有这个限制，”该投资者补充道。
该公司的实体覆盖范围还可能重新绘制主要城市以外的快速商业地图。虽然 Blinkit 和 Zepto 主导着大都市市场，但由于物流成本和有限的订单密度，小城镇的渗透率仍然较低。 Reliance 拥有 3,000 家商店基地和供应链骨干，使其能够从现成的覆盖范围开始，分析师认为这可以使其更快地在城乡结合部地区获得可行的销量。
行业高管表示，这种扩张可能会提升整体市场增长，即使它会提高短期资金消耗率。印度咨询公司 Protiviti Member Firm 的董事总经理 Nitin Jain 表示：“Reliance 的存在将加速在二线和三线城市的采用。” “它迫使其他公司更快地扩张，从而通过更好的访问和定价使客户受益，”他补充道。
尽管如此，执行仍然是一个问号。分析师表示，虽然该公司的新战略依赖于更强大的基础设施，但快速商务的成功取决于实时需求预测、严格的运营控制和无缝的用户体验，而现有参与者已经在这些领域建立了复杂的系统。
Reliance 的应用程序因故障和服务不一致而受到批评，如果希望留住习惯 Blinkit 或 Zepto 流畅界面的客户，管理层就需要展示改进之处。 “这里的速度和可靠性比折扣更重要，”孟买的一位分析师表示。
