DGCCRF刚刚罚款4000万欧元的无限电子商务有限公司(ISEL),这是一个负责法国Shein销售的实体。该制裁的目的是涉及欺骗性的商业习俗,涉及降低价格的现实以及该品牌强调的环境指控。我们是否应该看到全球电子商务中更广泛的监管摇摆的守时警告中风或第一个行为?
框架之外的促销机制
DGCCRF国家调查局(SNE)在2022年10月至2023年8月之间进行的调查重点介绍了网站上发布的价格。结果:在57%的案件中,降低的价格并没有真正下跌。在19%的案件中,折扣低于宣布的折扣。在11%的时间里,这实际上是促销中的价格上涨。
这些实践违反了被称为“综合”的欧洲指令,于2022年转化为法国法律。该文本需要用作参考 晋升之前30天内的最低价格。根据DGCCRF的说法,该品牌显然没有受到尊重的规则。
未磨损的绿色
另一点提出的是涉及平台传播的环境承诺。 Shein在他的网站上说,她的温室气体排放量减少了25%。尚未提供具体证据。 DGCCRF认为,这些指控在不合理的情况下也立即属于欺骗性的做法。
在CSR承诺已成为营销杠杆的领域中,此案提出了一个实质性的问题: 毫无障碍的环境承诺何时成为非法?
象征性但揭示的制裁
在小组级别上,4000万欧元仅代表 mar。 Shein的营业额从2019年的23亿欧元增加到2020年的88亿欧元,然后在2021年的近150亿美元。 金融时报,净利润已达到 20亿美元。
法国罚款等同于 不到全球营业额的0.15% 并对应于 几天的收入。但是,在监管和声誉级别上,它的效果得到了衡量。 Shein加速了其在欧洲的结构,开发物流中心,为进入股票市场的准备工作:在法国领土上的犯罪行为在这种情况下并非没有后果。
更宽的信号?
制裁是更全球运动的一部分。在法国,已经召回了几个大型平台,以订购价格操纵,误导界面或未加强承诺。部署的Digital Services Act(DSA)和数字市场法案(DMA)要求大型平台新的透明度义务,包括商业实践和建议算法。
因此,DGCCRF对Shein的作用类似于 创始法 即使目前,它的严重性确实是一个孤立的案例,即使实施更加限制性的框架。
重新考虑机动的房间
Shein案的问题仅仅是快速时尚领域。他突出了 返回监管风险 作为营销和商业决策的战略变量。 DNVB,市场和数字零售参与者现在必须更加系统地整合证据的要求,可追溯性和合规性,并受到制裁的惩罚,但也丧失了信心。