Star Health Insurance发表了一份声明，介绍了有关IRDAI关于公司索赔和解行为中失误的观察结果的最新媒体报告。该公司向利益相关者保证，它仍然致力于以客户为中心的方法，以确保其流程与保单持有人的最大利益保持一致。
声明说：“我们希望向所有利益相关者保证，在Star Health Insurance中，我们致力于以客户为中心的方法，以确保我们的流程和实践符合政策持有人的最大利益。”
该公司强调，Irdai定期进行审计和检查，作为其日常监管监督的一部分，这是整个行业的标准。 Star Health澄清说，媒体报告似乎是投机性的，并且不是基于监管机构的任何正式沟通。
Irdai确定了Star Health的和解索赔中的问题
根据CNBC TV18报告，保险监管机构（IRDAI）在星际健康和盟军保险的索赔和解惯例中发现了重大问题。预计该调查后将采取行动。 IRDAI最近对Star Health的索赔程序进行了检查，以及其他8-10名一般和健康保险公司，重点关注索赔，批准，查询和扣除等领域。
这一发展是在明星健康收到了几个州的GST和中央消费税部门的25项税收要求下的税收要求，总计约49亿卢比，包括处罚。该订单是由于涉嫌违规行为（例如在共同保险交易上不付GST付款以及未披露它们或发行发票）的命令。
