据 Moneycontrol 报道，在最新的事件中，Swiggy 的 Instamart、Flipkart Minutes 和 Zepto 都在努力取消或降低费用，以在节日高峰期间吸引高频用户。在此背景下，该行业面临着激烈的竞争，而企业也面临着平衡增长与盈利能力的压力。
作为“MegaSavings Festival”的一部分，Swiggy 旗下的 Instamart 最近推出了免费送货服务，并且对 299 卢比以上的订单不收取任何手续费或激增费用。 Flipkart 的快速配送部门 Minutes 提供零平台费、无额外费用以及 99 卢比起的免费送货服务。
在筹集 4.5 亿美元资金后，Zepto 取消了平台费用，并开始提供无最低订单价值的免费送货服务，之后不久就采取了这一举措。平台费或手续费通常旨在抵消应用程序维护和支付处理等运营成本。这直接贡献了平台收入，而送货费用则作为按订单付款的一部分转嫁给骑手。
据 Moneycontrol 称，Swiggy 的 Instamart 在 2026 财年第二季度交付了超过 1 亿份订单，每笔订单平均收取 9.80 卢比的手续费。平均订单价值 (AOV) 为 697 卢比，大多数用户现在都有资格根据新优惠享受免费送货服务。这意味着 Swiggy 可能会损失近 9.9 亿卢比的季度手续费收入，但实际数字可能会因订单组合和资格而异。
竞争强度不断上升
据 Moneycontrol 报道，在最近融资的支持下，Zepto 在排灯节期间每日订单量突破了 200 万份，并在报价和补货速度方面进行了大量投资，以巩固其地位。
与此同时，Blinkit 正在进行该行业最积极的扩张之一，在 2026 财年第二季度新增 271 家暗店，使其总数达到 1,816 家，目标是到 2027 年 3 月达到 3,000 家商店。
对于 Swiggy 来说，费用减免是在从扩张到保留的战略转变之际实现的。该公司在 9 月份季度仅新增 40 家暗店，总数达到 1,102 家，而 Blinkit 则新增 271 家。
Instamart 的指标显示持续的增长势头。根据该公司的季度报告，第二季度收入同比增长 102%，达到 103.8 亿卢比，订单总价值 (GOV) 增长一倍多，达到 702.2 亿卢比。据 Moneycontrol 报道，Swiggy 董事会还计划于 11 月 7 日召开会议，考虑一项 1000 亿卢比的合格机构配售 (QIP)，这可以增强其资产负债表，并赋予其灵活性，以追求食品配送和快速商业的增长。
