曾经有一段时间的忠诚度计划是接近营销，缓冲卡，通用折扣，活动仅限于几个渠道。借助Talon.one，客户忠诚度成为一个完整的软件基础架构，可编程，可互操作和通过数据管理。通过宣布筹款1.14亿欧元，德国的规模确认了这一转变为 “忠诚度 – 服务”在SaaS的十字路口和产品策略中。
Talon.one的目的是越来越需要主要品牌在同一引擎内统一所有激励杠杆（促销，现金返还，游戏化，个性化折扣，点折扣，点计划），能够直接集成到他们的技术堆栈中。该引擎基于一个“无头”架构，不限于提供接口，但可以公开 可编程规则系统，可通过API进行管弦，该API与公司的其他数字生态系统实时进行交流。
这种基础设施逻辑符合大规模个性化商业激励措施的要求，而无需牺牲连贯性或操作绩效。
冻结模型的末端，可组合体系结构的开始
实际上，该平台允许营销团队和生产能够在模块化堆栈中设计用户路线时设计其激励活动。促销不再是固定代码，而是通过API部署的一组条件规则。忠诚运动可以根据购买行为，所使用的渠道，客户细分市场甚至天气而发展。
塔隆（Talon.这种方法吸引了诸如阿迪达斯，H＆M，丝芙兰或Ticketmaster之类的客户，他们试图将其承诺策略工业化，同时保持颗粒状的奖励机制。
塞巴斯蒂安·哈斯（Sebastian Haas），首席运营官和CO -Founder指定：“这章将致力于大规模执行。” “公司现在正在寻找可扩展的解决方案，这些解决方案符合其安全，整合和治理要求。”
可编程忠诚的时代
在这个愿景的背后，观察：商业激励措施不再是附件变量。他们变成了 战略杠杆，评估其盈利能力，丰富第一方数据并与客户建立持久关系的能力。
通过整合人工智能砖来推荐最佳报价，预测行为或实时调整力学，塔隆。她建造了 数据由数据策划的商业激活平台，以显示目标：重新定义忠诚度在公司产品策略中。
仍然分散的欧洲市场
在法国和欧洲市场上，塔隆（Talon.）在一个生态系统中演变而来，在这个生态系统中，很少有玩家在业务范围内提供统一且可编程的平台。本地解决方案 Splio，，，， 多尔曼 或者 法国委员会 满足对忠诚度或营销激活的某些需求，但通常是基于CRM套房的封闭或集成的体系结构，从而限制了它们的互操作性。相反，talon.one被定位为 无头激励引擎，由API模块化，并被认为可以深入整合到业务信息系统中。演员喜欢 Webloyalty，在法国和欧洲的存在，基于外包现金返还和优势俱乐部的完全不同的模式，而无需品牌掌握其计划的技术或战略掌握。在欧洲一级，直接竞争仍然有限：平台 同步 或者 保证 提供更多的技术替代方案，但仍然很难在面对功能深度和Talon.one的部门覆盖面上强加自己。
成立于2015年，Talon.one是一家德国公司，总部位于柏林。她在伦敦，波士顿和新加坡设有办事处。它雇用了大约300名员工，声称超过 全球270个客户。该公司由 克里斯托夫·格伯（Christoph Gerber） （首席执行官）和 塞巴斯蒂安·哈斯（Sebastian Haas） （COO）。她刚刚举起 1.14亿欧元 和 银匠资本合作伙伴，，，， Meritech Capital 和 CRV。这项资金旨在增强平台人工智能的能力，改善大型公司的功能覆盖范围并扩大国际业务。
