TATA咨询服务(TCS)宣布,该公告将由行业退伍军人和分析师看到其全球2%的全球劳动力或大约12,000名员工,主要来自中层和高级级别,这是最明显的迹象,表明国内IT部门需要从根本上重新加强其商业模式。长期以来,人们一直将其作为成功的指标,现在让位于更加专注于生产力,成果和未来的重视。
前科技Mahindra首席执行官CP Gurnani在评论这一发展时说,此举是从“ Kitne Aadmi The”评估公司的“ Sholay对话”方法的转变。他补充说:“根据其员工总数判断公司的时期很快就会结束,相反,基于产出和基于结果的商业模式可能应重点关注”。古尔纳尼(Gurnani)还指出,AI既是颠覆者,也是机会的创造者,他说,尽管某些角色可能会消失,但在数据科学,AI工程和及时设计等领域将创建更多角色。
AI中断会加速变化
GTT数据解决方案执行董事长Ganesh Natarajan回应了这一观点,他说,由于AI,在未来几年内,在测试,文档和编程中,超过一百万个工作岗位可能会变得多余。他说:“我们必须准备好几年的流失。” Natarajan补充说:“我们应该系好安全带,并为许多变化做好准备。”
TCS的宣布被视为长期以来一直在表面酿造的迹象的第一个具体迹象。多年来,它的公司一直以高昂的人数,劳动票房的范围模型为海外客户提供低成本服务,根据人力收费以及专注于过程执行。该模型现在正处于各个方面的压力。客户要求基于产出的定价和更快的创新,AI和自动化正在减少对大型团队的需求,而工资差异在全球范围内缩小。
TCS的内部政策变化也反映了这种转变。新的绩效基准,包括强制性计费日和减少基准期,标志着朝着更高利用率和更苗条的结构驱动力。对于许多长期服务的经理,尤其是那些嵌入了旧版项目模型的经理,这正在造成艰难的过渡。该公司坚持认为,这些变化旨在成为“未来的准备就绪”,并正在进行重新技能和重新部署计划,以使人才与不断发展的业务需求保持一致。
专业技能占据中心
专家FE的人员交谈表示,这种重组并不是一个孤立的案件。 Teamlease Digital的首席执行官Neeti Sharma指出,最近季度的某些冗余角色的回填已经放缓。她说:“招聘不会停止,但会专注于专业技能”。她补充说,随着AI采用的增长,重组的速度可能会加速。
Adecco印度国家经理Sunil C表示,大规模矫正通常会发生重大干扰。他说:“通过AI实现生产力的压力不断增加,重塑了老板增长反映业务增长的旧配方。”
经纪公司也与此视图保持一致。花旗集团分析师的注释指出,诸如增长,利润压力和快速技术变化等因素的融合,这将公司推向了更精致的模型。他们强调了重塑员工的挑战,尤其是在传统角色中,但说公司别无选择,只能适应。
Jefferies的分析师说,该行业可能已经感觉到AI领导的自动化的影响。他们说:“当今大多数交易获胜率都取决于成本优势和提高生产率。它无法适应的公司可能被迫裁员。”但是,他们警告说,如果未仔细管理过渡,可能会有可能的执行风险和更高的流失。
周一的市场对这一消息做出了巨大的回应。周一,TCS股价下跌1.08%,而Wipro下跌了3.59%,HCLTECH下跌了1.47%。
行业高管同意,尽管失业是流程的一部分,但这不仅仅是削减成本。相反,这是一个更广泛的调整,公司需要从简单地交付代码转变为交付价值。