印度电信监管局 (Trai) 周三为银行和金融服务业设定了严格的最后期限，要求银行和金融服务业采用专用的“1600”号码系列进行服务和交易呼叫。此举旨在遏制通过欺骗性语音电话进行的冒充金融欺诈行为的激增。通过这一转变，客户将能够立即识别来自受监管金融机构的电话，帮助他们区分真实的互动和伪装成官方银行通信的诈骗。
Trai 表示，商业银行，包括公共部门、私人和外国银行，必须在 2026 年 1 月 1 日之前完全迁移到“1600”系列。该要求涵盖整个 BFSI 生态系统。共同基金和资产管理公司需要在 2026 年 2 月 15 日之前进行转变，而合格的股票经纪人必须在 2026 年 3 月 15 日之前采用该系列。
印度央行监管机构的时间表
在受印度央行监管的机构中，大型非银行金融机构、支付银行和小型金融银行预计将在 2026 年 2 月 1 日之前加入，其余的非银行金融机构、合作银行、地区农村银行和其他小型参与者将在 2026 年 3 月 1 日之前加入。在养老金领域，中央记录保存机构和养老金管理公司的最后期限为 2026 年 2 月 15 日。Trai 补充说，保险公司的单独时间表将在与 IRDAI 协商后公布。
电信部门专门为 BFSI 和政府组织指定了“1600”号码池，以确保他们的官方电话在商业促销活动中脱颖而出。
TRAI 轮班中
Trai 表示，这种转变对于重建消费者信心、减少垃圾邮件和关闭欺诈者冒充可信金融品牌的渠道至关重要。
监管机构指出，采用已经在进行中，大约有 485 个实体已加入“1600”系列，并已发布了 2,800 多个号码。在通过监管机构联合委员会与电信运营商和行业监管机构进行广泛讨论后，Trai 得出结论，现在是协调一致、有时限的推出的最佳时机。现在的目标是确保仍使用标准 10 位数号码的组织能够快速迁移，从而降低以合法金融机构名义拨打误导性电话的风险。
