面对在应用程序开发中复杂事件的繁殖，Waypoint Startup希望放下手动攀爬的图腾。通过开发专门研究错误诊断和解决错误的AI代理，该创业公司之一是法国技术生态系统众所周知的一家创业公司，有望将开发人员恢复到其运营能力的15％。
它的技术有一个 客户支持工程师 虚拟，能够协助团队分析和处理技术事件，从最初的分类到详细报告的生产。得益于最耗时的任务的自动化，例如机票的产生或验尸的创建，该代理是支持，产品和工程学之间的融合点。
“” 随着组织的规模上升，软件维护消耗了越来越多的技术资源。攀岩的智能自动化成为释放这些资源的战略杠杆，同时提高客户满意度 观察到Waypoint AI首席执行官Steve Boogar。
该工具本质地集成到现有环境中，无论是支持系统，开发平台还是消息传递渠道。具体而言，代理能够识别弱信号，分析门票历史，从委托或内部讨论线程中提取相关性，并提出补救路径。它的效率基于高级语言模型（LLM）和受洗的所有者图 升级图旨在映射组织中分散的隐性知识。
诸如Clickhouse或Kpler之类的发布者已经部署了该工具，结果是，解决事件的平均时间减少了一半，并且更好地期待了上游技术影响。 “” 我们帮助公司捕获其弱信号的价值并构建其连续的技术响应 史蒂夫·布加尔（Steve Boogar）说。
Waypoint AI宣布举重 310万美元，或大约 290万欧元，作为前捆绑圈的一部分 42CAP 和 Dreamcraft冒险，参与 伯克利跳伞基金 和 轻型AI冒险。建立在 2024 有 硅谷，该初创公司基于一个基于R＆D的团队 布拉格。它是由 Tomas Polivka，，，， 史蒂夫·布加尔（Steve Boogar） 和 Liam Boogar-Azoulay。筹集的资本将加强欧洲工程团队，并加速将解决方案部署到B2B软件出版商中。
