IT公司Wipro表示，它已与英国最大的长期节省和退休业务菲尼克斯集团（Phoenix Group）获得了近6.5亿美元（5亿英镑）的10年战略合作伙伴关系。该协议旨在改善保证业务的生活和养老金业务管理，并推动Phoenix Group的运营转型。
根据该协议，WIPRO的金融行为管理局（FCA）受调节的实体Wipro Financial Fertourcing Services Limited（WFOSL）将提供一系列的生活和养老金管理服务。这些将包括政策管理，索赔处理，客户服务支持，数据管理和报告，合规性和监管支持以及平台技术。
欧洲首席执行官Wipro Omkar Nisal说：“与凤凰集团的这种参与标志着我们与英国金融机构合作发展的重要里程碑。我们很荣幸能够支持凤凰集团在转变其保证业务方面，并帮助他们实现长期目标。”
作为协议的一部分，Wipro将监督核心政策管理Alpha平台的管理和现代化，并结合了AI，自动化，云和数字化转型技术。该倡议旨在提高效率并改善凤凰集团保单持有人的客户体验。
此外，Wipro将通过建立新技术和运营服务中心扩大其在英国的业务。这些将得到凤凰集团和Wipro的专家的支持，共同努力增强客户服务。作为转型的一部分，许多凤凰集团的员工将过渡到Wipro。
