Zepto开始结帐雷(Rejig)以对抗黑暗图案

快速商务平台Zepto已开始对其结帐页面实施更改,以解决有关其应用程序上黑色模式使用的审查。

在第一个可见的实施中,以消除黑暗模式,Zepto现在在上述99上以上的订单上自动免费送货。该公司通过登录时突出显示的弹出通知通知用户此更改。

此举是因为Zepto对中央消费者保护局(CCPA)对所谓的黑暗模式进行了严格的审查。 6月,CCPA指示所有电子商务平台(包括Zepto)在三个月内进行自我审核,以识别和消除欺骗性的做法。

以前,用户抱怨要手动运送免费送货选项或尽管跨越最低订单值,但这种做法属于“接口干扰”,这是CCPA指南确定的13种黑暗模式之一。自动应用功能通过删除可以欺骗用户支付不必要的送货费用的手动步骤来解决这一特定问题。

正如FE上个月报道的那样,Zepto对其超级节省服务进行了重大更改,引入了从14-42卢比的履行费,并限制了标准优惠券。该公司承认客户反馈与常规订单相比,Super Saver提供的节省量更少。

结帐修改似乎是Zepto承诺平台清理的第一步。最近几个月,它面临着多个黑暗模式指控,包括“偷偷摸摸的”,该应用程序会自动添加Zepto通过订阅,需要手动删除需要手动删除,“确认羞辱”策略,这些策略具有诸如“否,我不想保存”和“滴水”和“滴水”等消息的内gui用户,由于隐藏的包装和处理费用,最终数量超过了最终数量的费用。

据熟悉此事的消息人士称,该公司还计划在未来几周内进行进一步的变化,以解决剩余的问题。

Zepto的举动反映了更广泛的行业压力,以清理操纵客户行为的实践。

Zepto在媒体上没有回应评论请求。