随着UPI加强了印度占主导地位的数字支付铁路的地位，银行发现自己越来越遥不可及基础设施成本，而Google Pay（GPay）和Phonepe等金融科技公司则是货币化的用户参与度。 Zeta是一家软银和万事达卡支持的独角兽金融科技初创公司，为扭转这种不平衡的战略路线图提供了一个战略性的路线图，并帮助银行在报告中收回了在快速发展的付款生态系统中的相关性。
“今天，客户每月在GPay和Phonepe应用程序上进行25-30次交易。这是Mindshare Banks损失的。” Zeta的全球局长 – 战略与产品Mehul Mistry说。
为银行重新构想UPI
Zeta的电子书（为银行重新构想UPI）概述了10项高影响力的创新 – 从智能UPI钱包和附加UPI ID到上下文信用额度计算和基于商家现金流的贷款。这些想法旨在将UPI从公用事业转变为增长引擎，使银行能够推动参与度，货币使用和加深信任。 Mistry说：“银行拥有信托，资本和铁路，但缺乏产品的想象力。”他补充说，该电子书旨在帮助银行从被动基础设施提供商转变为活跃的体验所有者。
Mistry说：“我们意识到，使用与UPI链接的卢比信用卡的客户要比传统卡使用者（5-6）多3次（17-18）。这是一个转折点。” “这向我们表明，如果银行以奖励，控制和入职，将银行本地融入其移动应用程序，他们就可以赢得参与度。”他说，银行缺少UPI交易产生的行为数据。他说：“银行将UPI视为转换。但是有丰富的行为数据可以推动产品创新和交叉销售机会。”
前四个私人银行
Zeta已经与该国排名前四大银行（包括HDFC银行和ICICI银行）进行了讨论，并正在为HDFC的Payzapp平台提供动力。
这项研究的更广泛的信息是明确的 – UPI不再只是后端公用事业，它是加深客户关系，推动产品采用并将银行恢复到数字财务参与中心的前端机会。 Mistry补充说：“下一波UPI创新将不是由谁拥有铁轨，而是由谁拥有经验来领导。”
