关于AI是福音还是Bane的常绿辩论在教室，演讲室和董事会会议上仍在继续。但是，首席执行官通常喜欢与他们认为正确的权衡，而最新的是Zoho首席执行官Sridhar Vembu。像往常一样，他通过将AI工具引入传统的工作流程中，强调了所有相关的阳性。
在对AI流离失所工作的担忧中，Zoho首席执行官Sridhar Vembu提出了乐观的观点，并认为AI并不是IT工程师的替代品，而是一种强大的工具，可以显着提高其生产率。他在最近在班加罗尔举行的行业活动中发表的言论强调了AI作为推动者的角色，而不是对技术领域的人工就业的威胁。
Vembu强调，Zoho并未观察到AI导致裁员。相反，AI证明有助于扩大现有角色。 Vembu说：“到目前为止（在Zoho）我们肯定还没有看到AI代替员工，”我们看到的是，我们看到的是（帮助）某些角色。例如，说支持代表每天通常会处理20张门票，我们可以帮助他们管理25％吗25％？这是20％的生产率提高。”
这种观点与Zoho最近对其专有大语模型（LLM）的Zia揭幕相吻合。齐亚（Zia）被宣传为印度第一个以企业为中心的本土AI系统之一，旨在集成到Zoho的企业和生产力平台中。它的功能包括结构化数据提取，摘要和基于及时的编码，旨在简化企业的工作流程。
Zoho广泛使用其AI工具：
Zoho的AI总监Ramprakash Ramamoorthy进一步阐述了内部福利，并指出Zoho在向客户发布之前，在内部广泛使用其AI工具。他确认生产力的提高是有形的，甚至扩展到了汇总信息至关重要的面向客户角色。
Vembu的立场反驳了AI恢复工作能力的“过度浏览”，敦促专注于该技术的现实世界影响。在承认AI中的进步时，他强调说，它尚未能够处理完整职位所需的全部AZ。 Zoho继续积极招聘，将AI视为增强工具，而不是替代人才。
建立先进的AI系统的挑战：
该公司还承认在建立Zia等先进的AI系统方面面临挑战，尤其是有关计算资源，访问企业特定数据以及管理公众期望的挑战。尽管有这些障碍，但Zoho仍致力于利用AI赋予其劳动力并推动业务增长的能力，从而增强了工作的未来在于人类创造力和人工智能之间的合作。
