Zomato创始人兼首席执行官Deepinder Goyal对该公司的“内部混乱”进行了事实检查，称这些索赔为“完全胡说八道”。他澄清说，Zomato既没有遭受损失，也没有强迫员工通过其平台下订单。这位42岁的老人说，该公司“强烈地”代表“选择自由”，并且在办公室期间尚未禁止竞争对手订购毯子。
他在引用Reddit帖子时写道：“所有这些都是胡说八道。” IIT-Delhi校友补充说：“我们也不会失去市场份额，也不会迫使我们的员工订购Zomato。选择自由是我们强烈代表的。”
“甚至澄清这一点，这是令人尴尬的 – 但是这样做是因为许多人关心了我，” Goyal的净资产为14亿美元，他说。他还对签入的人表示感谢，并补充说他“欣赏它”。
所有这些 – https://t.co/h20tww0sm5-完全胡说八道。
我们也不会失去市场份额，也不会迫使我们的员工订购Zomato。选择自由是我们强烈代表的。
甚至澄清这一点都是令人尴尬的 – 但是从很多人那里做……
– Deepinder Goyal（@Deepigoyal） 2025年4月26日
Reddit帖子怎么说？
该平台“启动Undia”社区的“精神模式5374”的Reddit帖子声称，“ Zomato最近的事情都不在轨道上”。它声称：“在最近的一个内部杂乱无章中，领导层承认，他们在Zepto Cafe和Swiggy上失去了很大一部分的市场份额。反应？恐慌和荒谬的新规则：其中之一：员工必须每月至少从Zomato订购Zomato，是的，是的，是的，他们会在竞争者中进行跟踪。从竞争对手那里命令它在办公室中被命令。”
超过1200次投票的职位进一步声称，该公司在告诉所有人“保持专注”和“重回正轨”之后，该公司撤职了其首席执行官Rakesh Ranjan。但是，该公司否认了他的离开。
该公司在交易所文件中说：“在永恒的集团中，领导团队的内部改组被认为是标准做法，这是该公司持续努力优化组织效力的努力的一部分。”
“毒性是融入的。办公政治，微管理和员工的公共降级量最低成为常态。唯一使公司盈利的唯一一件事是平台费，令人难以置信的是，在内部，没有人似乎关心长期的可持续性，只有数字，只有数字，” Redditor声称。
它还指出，送货合作伙伴在“薪水不足和劳累”时承受着最大的危机。它进一步补充说：“……Zomato的支付费用大大减少，有时几乎一半。因此，许多骑手正在退出或切换平台。”
Reddit帖子还强调了几项欺诈行为，包括在被接送后消失的食物包裹的事件，由于交货伙伴不可用而失败的订单，以及内部管理不善，问：“谁受到责备？
它继续说：“餐厅合作伙伴也受够了。他们被迫在广告上花费，只是为了保持可见，没有真正的帮助或洞察力。大多数人都留在黑暗中，甚至基本的支持都是一场噩梦。每个人都在追逐目标。”
“顾客感到沮丧。车手感到沮丧。餐厅合作伙伴感到沮丧。这是一个恶性的循环。Zomato可能仍然从外面看起来有光泽，但是里面，它正在崩溃，” Redditor总结说，说挫败感在公司的生态系统中深处。
Zomato的内部混乱
BYU/精神模式-5374 Instartupindia
社交媒体反应
一位X用户对Goyal的帖子做出了回应，并说：“很遗憾看到您的身材的创始人，其中许多人算作生态系统中的光标准，必须来澄清一下，充其量可以被称为内部改组。希望您能为您提供最佳。
另一个人补充说：“我的意思是，如果它是错误的，请用数字证明这一点。您只是发布并非如此，这会使事情变得更糟，人们将开始创建更多的错误信息。”
三分之一说：“您通过发布链接增加了’完全废话’的影响力。”
“我认为建议员工下达订单没有任何问题，以便对正在发生的事情有一种真正的感觉。应该鼓励它立即进行更改，显然，Zomato应该补偿测试订单，”第四次说道。”
第五个表示：“我们甚至都不知道像这样的内部混乱。现在我们知道了……谢谢。”
一位用户回应了Goyal引用的Reddit帖子，并写道：“首先，这不是一家创业公司。其次，建造Zomato并关心它的人在IPO本身之后就兑现了。最后我检查了我，Deepinder Bhaiya现在只拥有4％的Eternal Limited，现在是Zomato的父母，这可能是Zomato of Zomato of Forsed。现在，投资者将寻找任何或每一个机会来挤压最后一盎司的果汁！”
另一个人补充说：“ Zomato的文化从来都不是一件好事。”
第三个共享的是：“这不是一个商业模式。这是一个骗局。他们在餐厅和客户之间不必要地偷偷摸摸地偷偷摸摸，从而扭曲了整个行业的价格。受影响最大的人是那些不想使用服务的人。他们最终会交叉求职Zomato/Swiggy客户，因为企业只想假装交货公司就可以在交货中存活，这是不幸的。
