企业消息传递部分可能会成为电信关税战争的新战场，从传统文本消息到丰富的通信服务（RCS）的过渡增加，以更好地与消费者互动。
Google启动的RCS是SMS的升级版本，它使用户获取品牌验证的消息。它与WhatsApp业务消息服务竞争。目前，Vodafone Idea和Jio启用了RCS业务消息（RBM），使企业可以通过其网络发送丰富的交互式消息，并通过品牌，经过验证的发件人ID和类似聊天机器人的交互。
Bharti Airtel尚未推出RBM。但是，一旦这样做，当运营商将竞争增加其在该细分市场中的市场份额，预计将一场关税战争。
简而言之，想要向消费者发送RCS消息的企业作为服务（CPAAS）提供商，例如Dotgo，Route Mobile，Sinch和Infobip。这些CPAAS播放器进行所有技术集成并满足RCS的合规要求，包括通过电信公司（例如Jio或Vodafone Idea）向最终消费者发送消息。这意味着Airtel订户确实会从品牌中获取RCS消息，但是同一订户通过VI或JIO网络在Airtel网络上终止。
目前，基本的仅文本RCS SMS的收费约为每次短信约15个佩斯，价格高达35 paise，用于对话RCS SMSES。
“沃达丰的想法目前正在领导RBM的采用，其次是Jio。每个聚合器都可以选择通过Jio或Vodafone Idea Platform发送RCS消息。
据消息人士称，VI目前每月的RCS SMSES目前约为10亿。大约六个月前推出了服务的Jio将落后VI。 Mumick说，在Airtel进入该细分市场之后，比赛将加剧。
关于直到日期不推出RBM的原因，向Airtel发送的疑问没有引起任何回应。
在印度，RCS SMS的交付率超过98％，读取率约为40％，响应率约为6％。这表明，由于投资回报的更好，企业越来越多地采用RC。
印度Infobip的区域经营伙伴关系经理Nipun Popli说：“往往会有一场定价战争，其中一位运营商可能会以Paisa或一半的佩斯降低价格。”
分析师表示，一旦RCS市场成熟，任何形式的定价竞赛都将出现。此外，要使品牌从RCS上的当前设置转变为一个新的设置，并激励了一个Paise或一半的Paise还不够好，因为它附有成本。
路线移动的印度和亚太地区执行副总裁Tushar Agnihotri指出，当电信公司开始吸引品牌以终止自己网络上的消息时，竞争可能会参加。他说：“这样的活动是将RCS流量转移到其（电信公司自己的网络）上，这将为他们带来利润。”
根据IDC的说法，RCS具有51亿智能手机，运行Android和iOS，有可能达到广泛的全球用户群。印度拥有6.531亿智能手机用户。但是，iOS尚未为印度的RC提供支持。
Sinch的业务负责人Ankur Agrawal说：“在过去的两年中，RCS以空前的方式发展。对话的数量在月份增加。”游戏，银行，金融服务和公用事业部门的公司正在大大采用RCS。
RCS主要用于大多数品牌的营销传播。分析师说，与WhatsApp业务相比，RCS的增长迅速，并且有可能超过前者的量。根据加特纳（Gartner）的说法，到2023年，印度的商业消息传递市场预计将达到32亿美元，从2023年的13亿美元开始。WhatsApp和RCS均预计每个价值份额为50％。
