一位高级主管说，企业软件解决方案提供商SAP India正在采取一种基于角色的方法来提高其在人工智能方面的劳动力。
SAP India人力资源负责人Shweta Mohanty告诉FE，该公司在该国雇用了14,000-15,000名专业人员，他正在将印度作为AI创新，研发和劳动力发展的战略枢纽。该公司对AI技能的招聘策略是校园员工和经验丰富的专业人士的侧向员工的混合。 Mohanty强调，让新的毕业生在AI上工作是SAP建立AI功能策略的重要组成部分。
SAP的AI人才策略是在公司寻求大幅度提高该国劳动力的时候。她说，拒绝透露细节，说SAP的招聘势头很可能会在印度升起，因为它似乎在未来几个月内将其占地41英亩的新校园填充。该公司现有的校园拥有约15,000名员工，而新员工将随着时间的推移使其能够增加一倍。它的AI人才策略还包括对现有的劳动力的提高。但是，该公司不想仅从技术技能的角度看待它。她说：“我们相信，就AI Upkilling而言，一种多管齐的方法，并且（我们需要）使其成为全包AI学习策略。”
为了解决AI技能差距，SAP在公司的各个层面上引入了AI UPSKILLING计划。 Mohanty说，在每个组织中，不同级别的层次结构将以不同的方式解决AI。这是SAP的AI UPSKILLING计划背后的基本思想。
她说：“我们认为，人们如何利用AI来推动业务流程或工作专业知识从早期人才到中期经理到专家。我们部署了一种包容性的学习方法，其中包括基于角色的学习旅行。” Mohanty补充说，拥有5代员工的员工要求该公司采用这样的方法来采用AI等新技术。
该计划具有三个级别：AI开发人员基金会，AI领导者基金会和AI专家基金会。开发人员基金会可帮助员工学习基本技能和工具，然后将其转化为SAP的开发项目。领导者计划专注于培训如何在与客户打交道时如何更好地谈论AI的好处。 Mohanty说：“ AI人才有限，您确实需要在购买（人才）方面有一个良好的策略，但更重要的是建筑（人才）。” SAP还与50多个机构合作，提供SAP课程和与AI相关的共同开发研究。
