在许多B2B公司中,内容已成为手提袋。无论是SEO博客文章,产品演示还是销售论点,所有内容均在“内容营销”标签下汇总。结果:战略混乱,操作无效和关键信息的稀释。
现在是时候恢复两种方法之间的基本区别,从根本上不同的目的,观众和时间上的目的: 内容营销 和 肮脏有效。
两个单独的目的,两种互补策略
内容营销 旨在吸引,告知,资格。它针对销售周期的大量受众,通常是匿名的,上游。它响应“毛衣”的逻辑:创建价值以引起关注,流量,然后引导。
销售支持,他将销售人员淘汰以加快转化速度。一旦识别出铅的逻辑,他就会干预。他不是试图介绍一个品牌,而是要做出决定。
无需使用电视场所在会议室中结束会议的款项:该格式不合适,信息校准不佳,影响崩溃了。
比较表:内容营销与销售有能力
| 标准 | 愉快的营销 | 肮脏有效 |
|---|---|---|
| 客观的 | 吸引,教育,资格 | 确信,放心,得出结论 |
| 观众 | 大型,未知,顶部/中间 | 在购买周期中确定,合格的 |
| 渠道 | 博客,SEO,社交网络,新闻通讯 | CRM,销售电话,个性化电子邮件 |
| 典型内容 | 背景项目,网络研讨会,指南,播客 | “ VS”页面,比较,客户案例,异议,安全和合规表 |
| kpis | 交通,潜在客户,承诺 | 获胜率,结算率,销售周期 |
| 生产 | 营销管理 | 与销售团队共同建设 |
你损失的一切混合
- 分配不良的资源
内容团队生产为SEO设计的内容…销售人员试图在周期结束时重复使用。结果:双方的内容和挫败感无效。
- 不连贯的前景经验
一位铅在渠道的顶部读了一篇通才文章,然后收到一封商业电子邮件,将其推向演示而没有任何过渡。语气和内容的差距减慢了承诺。
- 商业影响降低
在没有合适的内容的情况下,销售人员会改善或回收通用支持。消息精确地失去,感知的值降低,关闭移开。
具体案例:plezi,lelsy,yousign
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plezi 显然,根据其用途,将其内容进行了。它的营销指南捕捉了顶级渠道意图,而其自动化运动模型则在培养和商业资格预审阶段动员。
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塞尔西 在客户生命周期内构建其内容的生产:吸引(SEO,白色豆荚),转换(有针对性的演示,用例),保留(知识库,客户网络研讨会)。
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yousign 在周期结束时,围绕电子签名(EIDAS合规性,GDPR)投资了信任资源,以确保决策者。这些内容并非旨在吸引流量,而是为了确保购买决定。
如何智能地构造您的内容
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- 创建两个单独的路线图
渠道顶部和中间的内容营销路线图,销售可与销售团队合作进行路线图。
- 创建两个单独的路线图
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- 在销售周期中对齐内容
对于每个步骤(接触,异议,谈判,结束),确定摩擦点并创建相应的内容。
- 在销售周期中对齐内容
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- 培训销售团队的内容
如果不使用良好的销售援助内容,则无用。通过剧本或上下文库将内容直接集成到CRM(HubSpot,Salesforce)中。
- 培训销售团队的内容
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- 用正确的指标进行测量
内容营销的衡量标准与销售的规模不是相同的。避免在您的流量上判断合规表。根据其使用率和关闭周期的影响进行评估。
- 用正确的指标进行测量
“混合”内容陷阱
有些内容可以扮演中间角色:案例研究,客户证词,视频演示。但是他们的有效性将取决于他们 精确的目标 和他们 分配。位于SEO页面上的客户证词将与商业恢复电子邮件中包含的效果相同。
澄清以更好地转换
将所有内容放在同一桶中会产生模糊。但是,内容是一种强大的武器…前提是它被精确使用。
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- 内容营销吸引。
- 销售能够转换。
混淆两者都没有正确地冒险。
这不是数量的问题,而是目的。在B2B周期中,每个内容必须具有明确的任务。没有这种区别,您会产生单词。有了它,您会产生性能。