印度消费者更喜欢商店品牌而不是著​​名标签:报告

根据最新的EY EY Future Consumer Index(印度版),超过52%的印度消费者现在转向了私人标签或商店品牌,这是由于价格敏感性的上升和对其质量的越来越多的信念所驱动的。该报告发现,购物者越来越重新评估品牌产品的价值,有69%的人说,私人标签有助于他们节省资金。此外,有70%的人认为这些商店品牌也满足他们的需求,以及更昂贵的品牌产品。

专用标签,也称为商店品牌或内部品牌,是根据零售商自己的品牌制造和销售的产品,而不是著名的国家或国际品牌的品牌。这些物品通常被定位为更实惠的替代品,并且是通过零售商自己的出售商店(无论是实体商店还是在线)仅出售。

即使传统品牌试图创新或更改其产品配方,许多消费者仍然持怀疑态度。约有34%的人将这些变化视为削减成本策略,而不是真正的改进。同时,有59%的购物者说他们只在出售时才购买品牌商品。 “零售商正在自信地推销专用标签,为他们提供了更多的货架空间和可见性,” Ey-Parthenon的合伙人兼国家领导者,消费产品和零售业的合伙人兼国家领导者Angshuman Bhattacharya说。 “这种转变似乎比过去的变化更加永久。技术在购买前提供了更多的选择和工具,可以在购买前进行比较。”

AI在这一景观中成为了强大的影响者。调查显示,有62%的消费者正在根据AI建议做出购买决策,而58%的消费者表示AI工具使他们的购物体验变得更好。但是,品牌忠诚度并没有完全失去。近一半(47%)的受访者表示,如果他们提供更好的口味,质量或性能,他们将返回品牌产品。 44%的人说,他们将为能带来改进结果的产品支付更多费用,尤其是在服装,美容和个人护理等类别中,这被视为最具创新性。

信息很明确:在当今的市场中,“足够好”已经不够了。为了保持相关性,品牌必须提供真正的价值,目的和质量。那些可以,仍然可能会赢得现代印度购物者的信任。