在需求较弱的情况下,快速和日常插入插头

Zomato已决定降低其快餐服务Zomato每天快速而家常的产品,理由是需求降低和利润率有限。该公告是在致股东的一封信中宣布的,同时揭示了公司的最新季度业绩。

此前,由于响应不佳,该公司还关闭了先前10分钟的食品送货计划Zomato Instant。

创始人兼首席执行官Deepinder Goyal表示,这项决定是在对两种服务进行了几个月的实验和缺乏积极成果的实验之后做出的。他说:“我们实际上正在关闭这两个举措,因为我们没有看到这些计划的盈利途径而不会损害客户体验。”

仅四个月前推出的Zomato Quick是该公司乘坐10-15分钟食物的浪潮。该服务在特定城市运营,并在Zomato应用程序上显着。但是,它未能产生持续的需求。该服务主要针对参与餐厅两公里半径的客户。

根据Goyal的说法,餐厅的密度不足,缺乏合适的厨房基础设施,因此很难确保一致且高质量的客户体验。他说:“结果,我们在实验中迅速跑步时没有看到任何需求的增量。”

另一方面,每天都在2023年在古鲁格拉姆(Gurugram)推出,旨在为寻求家庭用餐的学生和办公室参观者提供服务。 Goyal承认,虽然产品具有利基上诉,尤其是在地铁办公室中心,但它缺乏证明持续投资的必要规模。他说:“我们没有看到足够的投资回报率使它保持小规模的运行。”

两项服务还因涉嫌滥用客户数据而引起了餐厅合作伙伴和行业机构的批评。

同时,Blinkit将继续操作。它的新产品Bistro提供了类似于Zepto Cafe的集中厨房的餐点。 Blinkit首席执行官Albinder Dhindsa强调该服务是独立运作的,没有与Zomato共享数据。他说:“这是一支拥有独立应用程序的独立团队。”