一名35岁的妇女声称在打开“设计不佳的产品”时遭受了深入的攻击,已起诉一家剃须刀公司。总部位于果阿的PR专业人士Misbah Quadri告诉 Financialexpress.com 当她试图拆除其紧密密封的塑料盖时,从食指上撒尿将双头脸剃须刀从食指上切成薄片。她补充说,她用来将剃须刀握住的毛巾牢固地握住,这阻止了她的手指完全切断。
Quadri告诉The Quadri,“我感到自己被投入来购买他们的产品来被我表现出的品牌所欺骗,失望,沮丧和抛弃。也许这是我们成为印度普通人或女人所付出的代价……” Quadri告诉 Financialexpress.com。
她补充说,由于“产品设计差”,她的食指终生将留下“巨大的疤痕”。她说:“总部位于北果阿的曼德雷姆,这意味着我无法使用任何适当的医疗设施,不得不使用当地诊所进行15分钟路程,必须在八天的时间内支付400卢比的费用,以免我的手指避免制定严重的坏疽病例。”
Quadri进一步说,受伤已经影响了她的个人和职业生活:“由于这种伤害,我在职业互动上失去了职业交战,最终也遭受了个人的痛苦…………”她表示:“我说:“我只是度过了一个夜晚,因为我选择了一个狂热的梦想,而且我在生活中再次无法实现的梦想,因为我从事一个无法实现的梦想,因为我能够为女性的善良而奋斗,并且能够为女性的善良而奋斗,而且我很努力地买到了我的辛苦者,而且我很忙于我自己的能力,而且我很忙于我自己的能力。
医疗摘要,由 Financialexpress.com,指出:“由于右手的食指开了开放而深切的伤口,患者来到了诊所。伤口大量流血,患者流血了大量的血液。伤口的测量值是 – 长度:2-3 cm; depth; depth; depth; depth; depth; 1 cm。”。”
“既不适用也不安全使用”:quadri
Quadri说,她的受伤源于产品设计不佳,称Pee Safe的剃须刀既不是“无锈”,也不是“安全使用”,因为“虚假宣传”。
她建议该公司“应具有适当的封盖或外部手柄进行拆卸,这允许避免与刀片接触”,以及“防滑握把”。
Quadri与剃须刀的包装与 Financialexpress.com, 指出该产品具有“防滑握把”和“无锈”刀片。但是,她声称:“该品牌对无锈叶片的说法是一个玩笑。我信任他们,没有得到破伤风。”
品牌的“冷淡”回应
在收到公司社交媒体团队的“不冷不热”回应之后,Quadri将此事升级给了公司的成长营销经理Gopal Dutt Vashisht。
瓦希什(Vashisht)根据Quadri的说法,“承认这不是该品牌第一次面临产品错误”。她补充说:“实际上,当我最初与他们接触时,他们正在努力应对他们发射的另一个剃须刀的全国性危机,该危机在Blinkit上被标记了,然后不得不最终召回。然后,他继续告诉我,“我们没有办法对我们制造的每种产品进行质量检查。
Financialexpress.com不能独立验证Quadri的说法,即该公司从Blinkit召回了该产品。
此后,她已向印度广告标准委员会(ASCI)提出了投诉,并向Redcliffe Hygiene Pvt Ltd. Vikas Bagaria发出了法律通知。虽然未接受物理通知,但已通过电子邮件发送了数字版本,该通知已通过电子邮件发送。 Financialexpress.com 已访问。
法律通知,该通知 Financialexpress.com 有一份副本,该副本是Quadri在今年1月购买了双头脸剃须刀,并于2月遭受伤害时首次使用该产品。
此后,她于2月25日通过电子邮件与Vashisht联系,告知他这一事件并拒绝了公司发送的“未经请求的产品障碍”。
Vashisht回应法律通知的电子邮件时说:“……对您的经历感到非常抱歉。我们真的很遗憾并想让事情正确。我们正在为您打开窗口 – 让我们知道我们如何为此赔偿您……”。
根据法律通知,3月25日,Quadri与公司的法律顾问和秘书Mehak Chopra进行了虚拟会议,后者否认了产品中的任何缺陷,并将责任归咎于Quadri“不幸”。她提出要偿还医疗费用,并说瓦希什特先前的提议只是“善意的姿态”。
FinanciaLexPress.com已与Pee Safe联系以征求评论,但尚未收到答复。当品牌提供一个时,本文将更新。