Swiggy最近推出了Pyng，该平台将用户与诸如健康专家和活动计划者等经过验证的专业服务联系起来，可能希望超越食品交付和快速贸易，但专家警告说，服务市场是一项艰难的业务，可以扩展和盈利。
在8,859家在专业服务领域运营的初创公司中，总共筹集了27.2亿美元，只有少数城市公司，NobRoker，Susto，Livspace，Livspace，Enrich和Homelane都设法有效地扩展了扩展。许多玩家要么专门提供蓝领服务，要么将其作为附加产品捆绑，但对于大多数人来说，可持续的成功仍然难以捉摸。
业务模型主要涉及将服务提供商与客户联系并通过对每个交易或向服务专业人员收取每月上市费用的佣金来赚取收入。尽管显得直截了当，但它带来了巨大的挑战，主要的客户获取成本可能会延迟盈利能力。 “汇总了零散的服务提供商，确保质量和可靠性，以及提供无缝的客户体验是关键支柱。凭借正确的技术骨干和运营效率，该模型可以扩展。但是，由于大量入门，培训和营销成本，盈利能力通常会延迟，”米兰·沙尔马（Milan Sharma）表示，米兰·沙尔玛（Milan Sharma）表示，35 North Ventures的总监Milan Sharma说。
该模型的生存能力进一步受到审查，因为该细分市场的资金急剧减慢。根据TracXN数据，总资金从2021年的5.908亿美元下降到2022年的5.162亿美元，2023年的资金进一步下降到2023年的1.286亿美元，而2024年的1.474亿美元。到目前为止，今年迄今为止，该公司的初创公司已经筹集了低于1600万美元的资金。专家说，尽管风险投资家和私募股权参与者持有大量干粉，但这种干咒可能仍在继续。
行业观察者还指出，Swiggy进入该领域的时候是在该细分市场极为拥挤和竞争激烈的时候，这使得长期生存成为巨大的挑战。格兰特·桑顿·巴拉特（Grant Thornton Bharat）的合伙人和技术行业负责人拉贾·拉希里（Raja Lahiri）表示：“尽管投资者感兴趣，但商业模式的盈利能力和单位经济学以及在服务质量方面的差异化产品对于这些初创公司来说是吸引资金的关键。”鉴于大量失败，风险投资基金现在更加选择性和谨慎，通常会进行更深入的尽职调查。根据Tracxn的说法，该领域有3,571家死人的公司。
品牌忠诚度是另一个主要障碍。客户经常在平台之间转移以寻找更好的交易，从而使公司难以建立持久的关系。监管障碍也增加了复杂性。 Assiduus Global的创始人兼首席执行官，业力控股公司的投资者Somdutta Singh说：“初创公司通常会陷入繁文tape节或最终处理意外税或许可问题。
尽管面临这些挑战，但机会仍然很大。到2025年，印度的零工经济预计将达到4550亿美元的总销量，诸如家庭维护，健康和保健以及辅导等重复服务的需求正在上升。
像Urban Company和Topmate这样的公司一直在尝试在15分钟内提供按需提供的服务，并利用快速商务模型。但是，分析师对仍处于试点阶段的此类产品的可持续性和盈利能力持怀疑态度。
对于Swiggy而言，添加服务是其便利性型号的自然扩展，并为每位用户的寿命价值提高提供了途径。但是，专家警告说，在这一细分市场中的成功将需要采用尖锐的消费者见解的分阶段，数据驱动的方法。
