不管那些谴责它的人，广告邮件仍然有光明的前景。超过 93% 的法国家庭拥有邮箱，并且绝大多数家庭每周检查几次。可以说，广告邮件仍然是与客户建立密切关系的最佳媒介。
十多年来，BALmétrie 受众研究（代表 ACPM 与 Ipsos 研究所进行）一直发布法国邮件媒体的官方结果。 这些数据证实，尽管使用已数字化，但广告邮件的热潮还远未结束。
消费者会阅读他们的广告邮件吗？
每周，近 90% 的法国人都会阅读至少一封广告信。 另外，他们不仅仅停留在阅读上。事实上，面对数字信息的饱和，实体邮件记录了出色的转化率：大约 45% 的受访者表示，他们在阅读完这些内容后已经去了或打算去商店，超过 30% 的收件人会访问该品牌的网站或应用程序。 因此，广告邮件是全渠道购买过程中的一个主要问题。
已注明地址的邮件会产生什么兴趣？
该媒体产生的兴趣与商业邮件中插入的优惠券、折扣优惠券和样品密切相关。广告邮件的主要优点在于其阅读是由收件人选择和期望的。 它不会像屏幕或电视上的广告那样具有侵入性。 它植根于法国人的日常生活，直接进入家庭的中心，每个人都可以根据自己的意愿或在放松的时刻查阅它。
广告邮件：通过邮件建立客户忠诚度？
这是一封由一家公司写给其客户的署名信件。其目标是与他们建立持久的密切关系。它为客户提供礼物、代金券或私人销售邀请，以感谢他们的忠诚。 忠诚邮件使公司能够通过与客户建立实际和关怀的联系来脱颖而出，从而鼓励他们保持对品牌的信任。此外，广告邮件不会在一周中的任何一天都冒险进入邮箱：它被集成到计划的日历中（一周的开始、商业亮点），以便客户根据优惠日期的指导，前往商店或在线利用它们。
客户是如何选择的？
大多数情况下，该公司会将这些信件发送给在其数据库中注册的客户或会员卡持有者。由于不同的接触点，它逐渐丰富了这些数据。
因此，为了避免随机发送报价，必须定义精确的策略。它确定了目标客户、要发送给他们的消息以及执行此操作的正确时间。最后，她对每次沟通进行个性化设置，使其更具相关性并优化其有效性。
什么内容？
内容取决于品牌的战略目标：要么鼓励客户来到实体销售点，要么引导他们访问电子商务网站。从这个意义上说，公司选择有针对性的促销优惠，例如折扣券或独家特权，以维持与客户的联系。一些品牌已经成为个性化关注的专家，例如发送生日贺卡并附上礼物以在商店收集（例如达玛特（Damart）、娇兰（Guerlain）等大品牌）。
对品牌有什么好处？
总的来说，这些信件非常受欢迎。 事实上，它们对应于流行品牌的个性化优惠，并且消息的内容满足接收者的具体期望。 该品牌赢得了声誉、可信度和同情心，因为它知道如何与客户建立定期和切实的联系。
但被选中的人是谁呢？
当您去结账或在商家网站上购买时，该品牌通常会为您提供加入其忠诚度计划的机会，以享受某些优势。然后，您提供您的联系方式和购买偏好，这些信息将输入公司的数据库。
然而，该公司不仅仅向所有客户发送相同的消息。相反，它跨越了几个标准，例如年龄、生日、性别或购买历史。因此，它可以更好地进行沟通并提供更相关的优惠。
喜欢新技术的顾客有什么行为？
出乎意料的是，在互联网和社交网络上非常活跃的消费者特别容易接受纸质邮件，他们认为这是摆脱邮箱饱和的切实而有益的突破。 同样，横截面受众数据显示媒体之间存在很强的互补性：视听和数字媒体的主要消费者仍然是信件和印刷广告的优秀读者。
串联：平面广告、网络和电视的合作伙伴：
- 76% 的电视重度消费者每周至少阅读一则印刷广告。
- 74% 的主要媒体读者每周至少阅读一份广告传单。
- 70% 经常收听广播的人和重度网络用户每周至少阅读一则印刷广告。
