乍一看,量子物理与业务策略之间的联系似乎不太可能。一个人探索了无限小的粒子的奥秘,这些粒子通过反抗我们的直觉而移动。另一个努力,在不确定的环境中设定目标并做出决定。然而,两个宇宙相遇。
近年来,越来越多的领导者,战略教练甚至管理学校都从量子物理学的语言和概念中得出,以重新考虑开展业务的方式。不是要使每个老板成为物理学家,而是要从接受不确定性的科学中汲取灵感,重视可能性的叠加,并认识到观察者会影响现实。
不确定性作为起始数据
在牛顿继承的经典物理学中,一切都应该是可衡量的,可预测的和可控制的。如果我们知道系统的状态,我们可以准确预测其进化。但是,量子力学通过确认在亚原子世界中,您永远无法确定所有事物,这使这种范式震惊。
海森伯格著名的“不确定性原则”规定,不可能同时了解某些数量的粒子,例如其位置和速度。换句话说,不确定性并不是缺乏测量:它构成现实。
让我们将其转换给管理层:很长一段时间以来,领导人一直在寻求消除决策中的任何不确定性,以制定无可挑剔的五年计划并锁定每个变量。但是,全球化经济,健康危机,数字革命和气候使我们想起不确定性现在是不可避免的。
与其害怕它,也许像量子物理学一样必须接受它作为开始的起点。该策略不再是完美预测的艺术,而是在不确定的清醒中导航的策略。
选择的叠加:探索几个未来
量子物理学的另一个关键概念是叠加。粒子可以同时存在于几种状态,直到其中一个量度“改变”。
这个想法可以激发一种构想决策的新方法。经理经常会感到有害于迅速做出决定:选择一个选项,关闭其他人的门。但是,叠加邀请我们认为并行维护几种选项,以便在收敛之前测试不同的方式。
这是某些创业公司通过精益创业或敏捷方法进行实践的方法:他们没有同时赌出所有策略,而是同时体验了几个曲目,然后观察哪个曲目根据市场而定。
战略叠加不是犹豫不决的迹象。这是一种同时探索几个未来的方式,可以在提交之前扩大可能性领域。
观察者的影响:战略作为创造性行为
在量子物理学中,观察者永远不会中立。测量系统的简单事实会影响其状态。观察到的现实取决于我们对此的目光。
适用于管理,该原则富含课程。经理看他的市场的方式,定义了他的优先事项或描述情况直接影响公司的轨迹。相同的现实可以被视为危机,或机会,是一种威胁或创新的杠杆。
换句话说,策略不是世界的客观阅读,而是一种创造性的行为。经理构建的故事,他使用的隐喻,他共享的愿景塑造了员工和客户所经历的现实。
接受这一点是将其所有的重要性归还给叙事领导力,以制定清晰而动员的帽子的能力。
创新的“量子跳跃”
量子物理学还谈到了突然的过渡,其中粒子从一个状态残酷地通过了一个状态,而没有中间阶段。这些“量子跳跃”可以激发我们认为创新的方式。
在许多扇区中,进化不是线性的。公司正在经历相对稳定的时期,然后突然倾斜与新技术,监管变化或社会动荡有关。但是,对于那些知道如何预测或引起他们的人来说,这些休息时间通常会成为主要的机会。
因此,一种“量子”策略假定要注意弱信号,为意外做准备,并接受有时可以在跳跃而不是连续发展中进行增长。
在生态系统而不是孤岛上思考
量子物理学也基于纠缠的概念:即使在距离处,两个粒子也可以保持联系,它们的状况相互取决于彼此。这种相互依存对我们的经典逻辑神秘,在当前的经济中发现了一个回声。
没有公司孤立。它取决于其合作伙伴,客户,供应商,还取决于法规,自然资源和社会动态。因此,该策略不再想到真空。它必须整合这种互连的逻辑,生态系统。再次在这里,量子隐喻邀请我们超越了线性和分区的愿景,以采用关系和系统性的思想。
从科学到管理哲学
当然,这不是将每个领导者转变为理论家物理学家的问题。目的是从量子概念中借用一种接近复杂性的方式。量子物理学告诉我们,有可能以不同的方式思考:接受不确定性,重视多样性,认识到我们的目光的影响,预测破裂并整合相互依存关系。在管理中,这可能会导致更灵活的组织,更多的探索性策略,更多的叙事领导能力以及更加细心的文化,从而使信号变得薄弱。
推荐和鼓舞人心的案件
通过这种方法,许多公司开始受到明确的启发。生物技术初创公司经常在项目的“重叠”中工作:他们知道所有人都不会成功,他们会同时探索几个治疗轨道。大型数字团体,他们通过建立成倍增加创新力量的合作伙伴和开发人员的生态系统来练习大规模的诱人。
一些管理学校甚至为领导者提供“量子思维”模块,以教导他们欢迎概率而不是确定性的不确定性和理由。