自动消息交换系统 (AMSS) 的技术故障今天导致德里英迪拉甘地国际机场严重中断，导致数百架航班延误。该故障导致空中交通管制 (ATC) 系统崩溃，迫使管制员手动处理每次出发和到达的航班，从而加剧了延误。
这次故障始于周四晚上，扰乱了印度最繁忙机场的运营，并导致其他几个主要机场出现连锁延误。继德里之后，孟买贾特拉帕蒂·希瓦吉·马哈拉吉国际机场发布了一份公告，告知乘客，由于影响德里自动消息交换系统（AMSS）的技术问题，航班运营受到了影响。
什么是 AMS 系统？为什么它如此重要？
该问题源于自动消息交换系统，该系统会自动将有关飞机在空中、跑道上的运动和天气更新的飞行计划数据传输到空中交通管制员的屏幕上。 AMS 系统是印度空中交通管制基础设施的重要组成部分，它可以帮助管制员防止飞机之间的残酷冲突并确保乘客的安全。
现代 ATC 严重依赖 AMS 等自动化系统来处理飞行计划、跟踪飞机位置并向管制员提供实时数据。 AMS 系统还充当 ATC 和不同航空公司之间的重要通信链路，每天传输数千条有关飞行计划、天气更新和运营变化的消息。
当自动化失败时，管制员必须恢复手动程序——记下飞行详细信息、计算间隔并通过语音通信进行协调。虽然这些备份程序可以保证安全，但它们无法与自动化系统的速度相匹配，导致操作速度显着减慢。
为什么混乱蔓延到德里以外？
由于德里是印度北部的主要连接枢纽，德里国际机场的延误对整个地区网络产生了连锁效应。计划从德里继续飞行的飞机被停飞。原本要到达和起飞的飞机正等待着。机组人员值班时间受到影响，乘客错过转机。
航班跟踪数据显示，周四有 513 架航班延误，到周五上午又有 171 架航班延误。每次延误都会加剧下一次延误，因为飞机排队等待人工许可，而这通常会在几秒钟内自动发生。
印度航空发布旅行咨询称，“德里空中交通管制系统的技术问题正在影响所有航空公司的航班运营”，并且“超出了我们的控制范围”。该航空公司表示，机组人员和地勤人员正在提供协助，以减少不便。
