一些领导人沉迷于策略。 Excel Tables,无可挑剔的幻灯片,三个历史路线图,竞争基准…一切似乎都围绕着“策略是成功的关键”的想法。但是,如果我经常告诉你,这种对策略的痴迷会减慢比进步的速度更大吗?
是的,你听到了。该策略并非没有用,但被高估了。真正有所不同的不是您精心追踪的计划,而是您(您,您的团队和业务)建立的习惯。因为习惯是一种沉默但强大的引擎,而策略仍然存在,而策略则是一张漂亮的纸,它会飞向第一个意外。
战略的暴政
让我们从观察开始:几个月后,有多少个领导人投入了几周甚至几个月的时间来完善一个完美的策略,以发现自己的市场发生了变化,客户已经进化,或者竞争已经预料到他们的运动?
该策略令人着迷:它给予了控制的幻想。我们认为我们计划,我们认为我们计划,我们认为我们在开车。但是现实通常更加残酷。这些计划被冷冻,而世界很流畅。战略决策可以成为智力监狱。我们仍然被阻止执行计划,而不是实验,学习和适应。
这就是习惯发挥作用的地方。
习惯:具体的策略
想象一下您的业务是一个生活组织。该策略是该机构的建设计划。习惯是使该身体每天起作用的肌肉和细胞。您可以梦想一个完美的身体,但是如果您不动,如果您不喂肌肉,就不会发生任何事情。
重复,自动,几乎看不见的动作。正是他们的隐形使它们变得强大:它们塑造了您的企业文化,您的生产力,最重要的是您不断创造价值的能力。
一位阅读世界上所有财务报告的领导者,但不常常与客户交谈,挑战他的团队或测试他的想法,将仍然是理论领导者。另一方面,建立听力,实验和日常聆听习惯的人成为转型的具体演员。
重复:卓越引擎
每个领导者都应该学到的教训:卓越不是从一个出色的计划中诞生的,它是从彩排中诞生的。简单习惯的习惯比精湛但守时的策略更大。
以亚马逊为例。杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)不是每年制定复杂的策略,而是通过为客户建立每天的痴迷来建立自己的帝国。每个决定,每次会议,每个产品的发布都以一种习惯为指导:“客户的想法是什么?”这种习惯不懈地重复一遍,它塑造了一种文化和不满足于追随市场的公司,他们重新发明了它。
对于经理而言,这意味着,不用花费数小时编写详细的计划,而是花时间养成每天朝着正确方向发展业务的习惯。
开始小但系统地开始
许多领导人的陷阱是要立即彻底改变一切:重组公司,推出五个新产品,改变经济模式……而且通常没有任何实现。真正的力量在于所添加的小习惯。
您想改善创新文化吗?首先建立每周微表达的习惯。您想提高客户忠诚度吗?从与客户或合作伙伴的每日个性化联系习惯开始。
正是这种稳定性在数周和几个月的时间里重复,最终造成了深刻的转变。
习惯塑造文化
忘记策略并不意味着放弃任何愿景。这意味着要了解企业文化是由领导人的日常习惯建立的。您每天所做的事情,而不是您写的关于幻灯片的写作,成为常态。
- 如果您习惯于庆祝建设性的失败,那么您的团队将敢于敢。
- 如果您习惯于提出困难的问题,您的合作者会更自由地思考。
- 如果您重复实验和测量的习惯,公司会自然变得敏捷。
换句话说,您的个人习惯成为指导公司的无形指南,通常比任何策略更有效。
对战略决策的影响
具有讽刺意味的是,正是通过忘记我们做出更好的战略决策的日常策略。如何 ?因为通过建立实验,观察和分析的习惯,因此存在混凝土数据和实际学习的连续流动。
您没有根据冷冻的假设做出决定,而是根据反复的观察和有形的经历来决定。客户反馈,KPIS监控或团队会议的日常习惯成为一种生活策略。
因此,该策略不再是冷冻文件,而是公司习惯滋养的动态流程。
破坏性的领导人从习惯上思考
看看您欣赏的伟大领导者。与之区别的不仅是他们在演讲中展示的愿景,而且是他们体现的习惯。埃隆·马斯克(Elon Musk)不断地进行问题,不断进行测试。萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)每天都会鼓励好奇心和同情心。法国航空公司的安妮·里莫尔(Anne Rigail)聆听她的团队,并测试运营计划以改善服务。
这些领导者已经理解了一个简单的事实:个人和组织习惯是转变业务的最强大的杠杆,这比在三年内冻结的任何战略计划要多得多。
如何开始养成强大的习惯
1/确定关键习惯:专注于对文化和表现影响最大的行动。
2/开始小:大量习惯常常失败;与康斯坦斯重复的微型抢劫成为一种无形的力。
3/重复学科:康斯坦斯比强度更重要。每天5分钟比每月一个小时好。
4/测量和调整:观察结果,调整行为并让证明指导您的调整。
5/孵化文化:将您的个人习惯转变为集体习惯,然后转变为企业文化。
每个习惯都是一个小杠杆,端到头,对性能和创新产生壮观的影响。
现代领导的悖论
每天都有限制的策略,而是您要做的事情。面对意外的计划破碎了。习惯令人震惊。
作为经理,您的使命不是创建完美的计划,而是要养成完美的习惯。促进学习,创造力,大胆和敏捷性的习惯。可以塑造文化和表现的习惯,而无需您监视每个细节。