星巴克宣布关闭数百家咖啡馆和第二轮裁员。首席执行官布莱恩·尼科尔(Brian Niccol)在周四分享了这一消息,这是改善公司业绩的更大计划的一部分。
大约1%的星巴克商店(大约400个地点)将于9月底关闭。该公司截至6月底,该公司在北美设有18,734家商店,预计到月底将拥有约18,300家。
据尼科尔(Niccol)称,关闭是基于一项审查,该评论确定了无法满足客户和员工期望或在财务上不可持续的商店。
除了商店关闭外,星巴克还削减了900个公司工作。这是在2月份已经宣布的大约1,000个裁员之后。
星巴克表示,预计将花费约10亿美元来进行其正在进行的业务变化,其中约90%的成本影响了其北美业务。该公司表示,大部分支出将发生在2025财政年度。
在提交文件中,星巴克解释说,它计划在其商店和客户上投资,因为它努力扭转其最大市场的销售额下降。
这是首席执行官布莱恩·尼科尔(Brian Niccol)的第二轮裁员。今年早些时候,消除了1,100个公司工作,现在又裁员了900个工作岗位。
尼科尔在给员工的一封信中说:“这些行动是关注有效的事情,并将我们的能量和资源置于其后面。” “我认为这是建立更强大,更成功的星巴克所必需的,这会产生更大的影响,并为我们的人民和社区创造更多的机会。”
早在7月,星巴克还宣布了其改善服务的有史以来最大的投资,称为“绿色围裙服务”。它包括花费超过5亿美元来在明年的公司拥有的商店中增加更多的劳动时间。