它始于Coldplay音乐会和丑闻。一个相机锅，一个作弊的配偶被红手抓住，互联网着火了。社交媒体充满了事件的视频，影响者做出反应，新闻机构在作品上猛扑，以及大部分人口吸引了图片中的人们发生的事情。
天文学家首席执行官的婚姻失误在乐队的孟买套装期间现场直播，成为一个多汁的社交媒体时刻，无法忽略。但是，对我而言，最引人注目的是品牌越来越迅速，几乎无耻地跳入了斗争中。为您的伤心欲绝提供了披萨，为独奏假期提供了航空公司座位，约会应用程序找到了复活的机会。营销策略很快就劫持了个人悲伤的时刻。
遇险时刻营销
从本质上讲，这是瞬间营销，这是一个品牌冲浪互联网混乱的电流的尝试。根据剧本，这是“夺取实时文化，社交或新闻价值事件的艺术，以在公众关注达到顶峰时及时制作品牌信息”。正确完成后，回报很可观。但是，正如Coldplay传奇所揭示的那样，及时和音调之间的界线非常薄。
TheBlurr的创始人Gopa Menon告诉FinanciaLexPress.com：“最大的风险是看起来聋或机会主义。” “当品牌出现严重的问题以引起人们的注意时，人们就会看到它，而反弹可能是残酷的……如果对敏感性有任何疑问，那就坐下来。”
尽管如此，ROI还是很诱人的。如果执行良好的话，力矩驱动的帖子在参与，病毒性甚至以最低成本获得媒体价值提供了尖峰。媒体护理品牌解决方案的总监Yasin Hamidani指出：“快速，上下文相关的响应可以以最低的成本以最低的成本提供参与，覆盖范围甚至赚取的媒体价值的尖锐尖峰。ROI并不总是直接销售；它通常以品牌爱情，召回和病毒性的形式出现。
在2013年超级碗停电期间，想想奥利奥（Oreo）传奇的“您仍然可以在黑暗中扣篮”推文。或Aviation Gin的Masterstroke欺骗Peloton的有问题的广告。在印度，Faasos在孟买停电期间以其“ Andheri或Andhera，我们仍在开展的”运动中获得了巨大的得分。这些例子证明，凭借机智，时机和克制，时刻的营销可以动弹。
但是这种约束是关键
“从长远来看，利用某人的痛苦很少会降落，从而剥夺某人的痛苦，从而挖掘出深深的个人或道德上充满活力的时刻是有风险的。”哈米达尼警告。梅农回应了这一点：“即使是趋势，某人的个人生活崩溃也不是公平的营销游戏。”
那么，为什么品牌继续赌博呢？因为回报虽然短暂，但可以诱人。 Menon指出：“与常规内容相比，互动率可以上升300-500％。” “但是真正的价值来自品牌意识以及人们记住您处理这一刻的方式。”随着时间的流逝，这使它变成了数字角色，这个品牌是“获得的”。
为了跟上这一速度调子策略，代理商现在正在创建具有始终在启用警报和快速批准框架的战室风格的团队。 Hamidani补充说：“品牌受益于具有清晰的品牌语音指南和批准框架的专用实时内容小组。” “拥有预定义的协议可确保速度不损害品牌安全。”
换句话说，时刻的营销不再只是巧妙的文案。它的操作，道德和同理心陷入了一个动荡的方案。当然，并非每个品牌都需要跳入竞争。有时，最好的举动是滚动滚动。梅农说：“最好的测试是在问自己：我想让品牌开玩笑吗？这是否发生在我或我爱的人身上？”
