该航空公司证实，原定于9月10日从德里出发的新加坡航空航班由于出发前的机舱冷却问题而被推迟。
据印度航空发言人称，乘客定期更新有关延误的信息，德里机场的地面工作人员提供了帮助，包括茶点和餐点。
飞机更换飞机后，航班AI2380随后在05:36 HRS IST离开。
印度航空的官方声明
“Flight AI2380 operating from Delhi to Singapore on September 10 was delayed due to a cabin cooling issue on ground prior to departure. Passengers were regularly kept informed of the delay and our ground colleagues in Delhi extended all support to passengers at the airport, including providing refreshments and meals. The flight departed at 0536 hrs IST after a change of aircraft,” the spokesperson said.
该航空公司补充说：“我们为乘客带来的不便感到遗憾。在印度航空，我们的乘客和船员的安全和福祉仍然是我们的首要任务。”
同时，为了应对尼泊尔尼泊尔持续的抗议活动和动荡，印度航空宣布，它正在从德里飞往加德满都的特殊航班，并于周三和周四返回，以协助滞留的乘客。
印度航空尼泊尔特殊航班
在X上的一篇文章中，印度航空对政府和其他机构表示感谢，以促进乘客利益的迅速协调。
该帖子说：“印度航空公司将在今天和明天从德里到加德满都进行特殊航班，并返回，以帮助由于尼泊尔最近发生的发展而陷入困境的乘客。我们的预定运营也将从明天开始恢复。”
X上添加的帖子：“我们感谢政府和其他机构为乘客的利益进行快速协调。要求乘客检查其在此处https://airindia.com/in/manage/manage/manage/flight-status.html在此处的航班状态https://airindia.com/man/manage/manage/manage/manage/flight-status.html，请与我们的24×7联系。 011-6932999。”
在相关的发展中，Indigo宣布在Tribhuvan国际机场重新开放后恢复其往返加德满都的飞行行动，该机场由于Z世代的抗议而更早关闭。
该航空公司发布了旅行咨询，向乘客通报了最新更新，并鼓励他们了解其飞行时间表。
