Kotak811的共同负责人Jay Kotak周一批评ICICI Bank决定将新储蓄账户的最低平均余额（MAB）从10,000卢比提高50,000卢比的决定。
争议的核心
“每个印度人都必须进入我们的金融部门。印度90％的每月不到25,000卢比。最低余额为50,000卢比意味着一笔等于印度人月收入的94％左右，该款项始终留在银行，否则费用！”社交媒体平台上的Kotak说。
他的评论引发了有关财务包容性以及中产阶级印第安人的这些政策负担的更广泛辩论。这强调了保费银行策略与印度收入分配的现实之间的紧张关系。 Kotak倡导数字优先模型与他在Kotak811的领导角色保持一致，后者着重于技术驱动的金融解决方案。他说：“含义：服务的物理成本可能很高。数字第一是方式。如果银行不这样做，金融科技会。银行业应该适合所有印第安人。”
物理成本与数字解决方案
同时，印度储备银行州长桑杰·马霍特拉（Sanjay Malhotra）表示，印度银行可以自由地决定客户维持其储蓄存款帐户的最低余额要求，因为该帐户不属于监管机构的域名。
一家ICICI银行的高级银行向新客户提高了其MAB，“旧的限制似乎已经建立了很长时间，因此，增强可能更是时间更正。”
尽管ICICI银行的决定被视为朝着大规模富裕的转变，但这种转变并没有标志着大规模包容的终结。印度的金融包容性指数在2025年增至67，比前几年增长了24.3％，反映了包容性的持续进展。这一进展应放心印度的当前银行业务状况。根据世界银行的Global Findex 2025，金融访问也已大大增长，现在有89％的印度成年人拥有银行帐户。即使到今天，大多数银行仍然为特定细分市场提供零余额帐户。截至8月4日，Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana的受益人有55.98亿。
尽管作为一部分的财富在银行领域越来越重要，但在政府政策的支持下，金融包容性工作将继续存在。富裕和大众市场细分市场都可能成功。
